Lỗi 0x80070021, Quá trình khác đã khóa một phần tệp


Trong bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục Lỗi 0x80070021, Quá trình khác đã khóa một phần tệp. Thông báo lỗi này được liên kết với Microsoft Outlook và xảy ra khi người dùng cố gắng xuất tệp PST. Nói về nguyên nhân gây ra lỗi này, các ứng dụng nền Outlook add-is có thể gây ra lỗi này.

Lỗi Outlook 0x80070021

Thông báo lỗi hoàn chỉnh.

Lỗi 0x80070021: Quá trình không thể truy cập tệp vì quá trình khác đã khóa một phần của tệp.

Lỗi 0x80070021, Quá trình khác đã khóa một phần tệp

Nếu Outlook của bạn hiển thị “Lỗi 0x80070021, Quá trình khác đã khóa một phần tệp“, hãy sử dụng các bản sửa lỗi này để giải quyết thông báo lỗi này:

  1. Kiểm tra xem Outlook có còn chạy không
  2. Khởi chạy Outlook ở chế độ An toàn
  3. Ngắt kết nối internet (hoặc sử dụng Chế độ trên máy bay)
  4. Khắc phục sự cố ở trạng thái khởi động sạch
  5. Sao chép tệp PST theo cách thủ công

Hãy bắt đầu.

1) Kiểm tra xem Outlook có còn chạy không

Có khả năng Outlook của bạn vẫn chạy ở chế độ nền ngay cả sau khi đóng nó. Đây có thể là lý do chính cho thông báo lỗi này. Đóng Outlook từ Trình quản lý tác vụ có thể khắc phục sự cố này. Để làm như vậy, hãy sử dụng các hướng dẫn dưới đây:

Kiểm tra xem Outlook có còn chạy không

  • Mở Quản lý công việc.
  • bên trong Quy trình tab, chọn Outlook nếu nó được liệt kê trong Ứng dụng và nhấn nút Kết thúc nhiệm vụ cái nút.
  • Nếu Outlook không được liệt kê trong Ứng dụngBạn có thể kiểm tra Quá trình nền. Nếu Outlook được liệt kê ở đó, hãy chọn Outlook và nhấp vào Kết thúc tác vụ.

Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

2) Khởi chạy Outlook ở chế độ An toàn

Đôi khi, các phần bổ trợ được cài đặt sẽ gây ra sự cố trong ứng dụng Microsoft Office. Có khả năng xuất hiện lỗi do add-in xung đột. Để xác nhận điều này, hãy khởi chạy Outlook ở Chế độ an toàn và kiểm tra xem lỗi đã hết chưa. Nếu có thì sự cố đã xảy ra do một phần bổ trợ. Bây giờ, bạn phải xác định bổ trợ đó. Thực hiện theo các bước được cung cấp dưới đây:

Tắt phần bổ trợ trong Outlook

  • Thoát Chế độ an toàn Outlook và khởi chạy nó ở chế độ bình thường.
  • Đi đến “Tệp > Tùy chọn > Phần bổ trợ.”
  • Lựa chọn Phần bổ trợ COM trong trình đơn thả xuống ở bên phải và nhấp vào ĐI.
  • Bạn sẽ thấy danh sách các add-in đã cài đặt và đang hoạt động. Bây giờ, bỏ chọn bất kỳ hộp kiểm nào và nhấp vào OK. Hành động này sẽ vô hiệu hóa bổ trợ đó.
  • Bây giờ, hãy kiểm tra xem bạn có thể xuất hoặc lưu tệp PST không.

Lặp lại các bước trên cho đến khi bạn tắt tất cả các phần bổ trợ. Lưu tệp PST mỗi khi bạn tắt phần bổ trợ. Điều này sẽ cho bạn biết liệu sự cố có xảy ra do phần bổ trợ hay không.

3) Ngắt kết nối internet (hoặc sử dụng Chế độ trên máy bay)

Bạn cũng có thể thử một điều. Ngắt kết nối hệ thống của bạn khỏi Internet, sau đó mở Outlook. Bây giờ hãy thử lưu tệp PST. Hãy xem lần này bạn có thể thành công hay không.

4) Khắc phục sự cố ở trạng thái khởi động sạch

msconfig để khắc phục sự cố khi khởi động sạch

Khởi động sạch chỉ khởi động hệ thống với các dịch vụ và ứng dụng của Microsoft. Tất cả các dịch vụ và ứng dụng của bên thứ ba vẫn bị vô hiệu hóa ở trạng thái này. Để vào trạng thái Clean Boot, bạn phải sử dụng tiện ích MSConfig. Khi bạn ở trạng thái Khởi động sạch, hãy khởi chạy Outlook và lưu tệp PST. Xem lần này có xảy ra lỗi không. Nếu không, bước tiếp theo của bạn là tìm ra ứng dụng hoặc dịch vụ thủ phạm.

Để làm như vậy, hãy kích hoạt một số ứng dụng nền và khởi động lại máy tính của bạn. Khởi chạy Outlook và lưu tệp PST. Nếu xảy ra lỗi thì một trong những ứng dụng bạn vừa kích hoạt chính là thủ phạm. Lặp lại các bước tương tự để xác định dịch vụ của bên thứ ba có vấn đề.

5) Sao chép tệp PST theo cách thủ công

Bạn cũng có thể sao chép tệp PST theo cách thủ công. Để biết vị trí tệp PST của bạn, hãy làm theo các bước được cung cấp bên dưới:

Vị trí tệp Outlook PST

  • Mở Outlook.
  • Đi đến Tệp > Cài đặt tài khoản > Cài đặt tài khoản.
  • Đi tới Hồ sơ dữ liệu chuyển hướng.

Bạn sẽ thấy vị trí của tệp PST ở đó. Hãy ghi lại vị trí đó. Bây giờ, hãy đóng Outlook hoàn toàn, đi tới vị trí đó trong File Explorer và sao chép tệp PST từ đó. Bằng cách này, bạn có thể lưu tệp PST vào bất kỳ vị trí nào nếu bạn gặp sự cố với Outlook.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

Mã lỗi 0x80042112 là gì?

Lỗi 0x80042112 này xảy ra trong Microsoft Outlook khi nó gặp khó khăn khi truy xuất email từ máy chủ thư của bạn. Mã lỗi 0x80042112 được gọi là “Lỗi gửi/nhận” hoặc “Nhận được ‘lỗi được báo cáo” và nó ngăn bạn truy cập các email mới hoặc tải xuống các tin nhắn cụ thể.

Mã lỗi 0x800700e1 của Microsoft là gì?

Mã lỗi 0x800700E1 trong Windows cho biết Thao tác không hoàn tất thành công do tệp chứa vi-rút hoặc phần mềm không mong muốn. Lỗi này xảy ra do nhiễm virus. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên chạy quét chống vi-rút.

Đọc tiếp: Sửa lỗi Outlook 0x8004011c khi cố gắng thiết lập tài khoản email.

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Scroll to Top