악명 높은 데이트 플랫폼인 Ashley Madison은 방금 대규모 글로벌 브랜드 변경을 발표했으며 새로운 PR 스핀의 대담함은 이야기할 가치가 있습니다.

Ashley Madison은 공식적으로 “외도”라는 라벨을 삭제하고 “은밀한 데이트”를 위한 개인 정보 보호 우선 목적지로 자리매김했습니다. 그러나 회사의 실적을 따라잡아 왔다면 약간 회의적이라고 느낄 권리가 있습니다.

Ashley Madison은 대규모 데이터 침해 및 가짜 프로필과 관련된 전력을 가지고 있습니다.

2015년에는 치명적인 데이터 유출로 인해 수백만 명의 사용자와 Josh Duggar를 비롯한 유명 인사의 정보가 노출되었습니다. 19 어린이와 계산 (이런). 이 사건은 당시 최소 2명의 자살과도 관련이 있었다.

원활한 진행을 돕기 위해 모회사인 Avid Life Media는 2016년에 이름을 Ruby Corp.로 변경했으며 사이트는 “인생은 짧습니다. 바람을 피우세요”라는 태그라인을 (일시적으로) 삭제하기로 결정했습니다. 그리고 새로운 TV 광고가 시장에 나오기 불과 일주일 전에, 회사는 실제 여성으로 가장한 가짜 프로필에 대해 연방거래위원회(Federal Trade Commission)로부터 조사와 소송을 당했습니다. (애슐리 매디슨은 몇 달 후에 합의했습니다.)

새로운 브랜드 변경은 불신앙에서 벗어나 ‘윤리적 재량’을 지향합니다.

오늘로 빨리 감아보세요. Ashley Madison은 “욕망이 재량을 만나는 곳”이라는 또 다른 새로운 태그 라인을 가지고 있습니다.

브랜드 홍보팀에 따르면 현재 이 사이트는 싱글, 별거 중인 개인, 일부일처제가 아닌 윤리적인 커뮤니티를 위한 ‘윤리적 재량’에 초점을 맞추고 있습니다. 최고 전략 책임자인 Paul Keable은 이러한 변화가 작년의 가입에 영향을 받았다고 말합니다. 분명히 신규 회원 중 57%가 독신으로 확인되었습니다.

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Keable은 이메일을 통해 Mashable에 “우리의 재량권은 데이트 상대가 자신의 프로필을 제어할 수 있도록 인식하고 활성화하여 더 나은 관계를 구축하는 데 도움을 주는 것입니다.”라고 말했습니다. “이제 우리는 Ashley Madison을 미혼, 별거, 이혼, 일부일처제 여부에 상관없이 윤리적 판단을 위한 데이트 플랫폼으로 마케팅할 것입니다.”

브랜드와 파트너십을 맺은 섹스 및 관계 치료사인 Tammy Nelson 박사는 데이트 앱의 피로와 지나친 공유로 인해 사용자가 익명성과 데이터 보호를 우선시하는 플랫폼을 선택하게 되었다는 데 동의합니다. “신중함과 사생활 보호가 데이트의 목표가 되었습니다”라고 Nelson 박사는 말합니다. “최근 Ashley Madison 회원 설문 조사에서 응답자의 61%가 인맥을 추구하기 위해 Ashley Madison을 선택한 이유는 높은 수준의 재량권을 원했기 때문이라고 말했습니다.”

이 플랫폼은 비록 그늘지기는 하지만 인상적인 기술을 사용하여 사용자를 숨깁니다.

Ashley Madison의 기능 목록은 그리드에서 벗어나려는 경우 매우 인상적입니다(그러나 다시 말하지만 원래는 부정 행위를 돕기 위해 만들어졌습니다).

• 선택적 정체성: 사용자는 가명을 사용하도록 권장되며 사진을 흐리게 하거나 가릴 수 있습니다. 사이트에서는 법적 이름이 아닌 닉네임으로 가입하도록 요청합니다. 소셜 미디어 연결도 허용되지 않습니다. Keable에 따르면 이 앱은 플랫폼 간 식별을 방지하기 위해 프로필의 소셜 미디어 핸들이나 전화번호를 엄격히 금지합니다.

• 개인 키: 회원은 언제든지 “개인 키”를 통해 숨겨진 사진 앨범을 만들고 액세스 권한을 부여(또는 취소)할 수 있습니다.

• 스텔스 모드(iOS만 해당): Apple 사용자는 휴대폰에서 앱 아이콘과 알림 모양을 맞춤 설정할 수 있습니다.

• 스크린샷 차단기: 플랫폼에는 스크린샷 차단 기능이 내장되어 있으므로 다른 회원은 앱의 어떤 것에서도 스크린샷을 찍을 수 없습니다. 그렇게 하려고 하면 검은색 화면만 캡처됩니다. Keable은 이미지가 캡처된 사람에게 알람이나 어떤 것도 보내지 않지만 스크린샷을 외부에 공유한 것으로 신고된 사용자는 영구적인 차단에 직면할 수 있다고 말합니다.

Keable은 “가장 중요한 차별화 요소는 커뮤니티 자체입니다.”라고 말합니다. “주요 앱은 연락처와 ‘친구의 친구’를 사용하여 아는 사람을 찾는 데 도움을 주는 ‘사회적 발견’을 기반으로 구축되었습니다.”라고 그는 덧붙입니다. “Ashley Madison은 반대 원칙에 따라 운영됩니다.”

아이러니하게도 Reddit의 실제 사기꾼은 행복하지 않습니다.

r/adultery 하위 레딧의 사용자들은 이미 실시간으로 변화를 알아차렸습니다. 플랫폼은 “Attached looking Attached”와 같은 명시적인 라벨을 조용히 삭제하고 이를 표준 “남성을 찾는 여성” 및 일반화된 “비일일일처제” 태그로 대체했습니다.

Ashley Madison은 정말로 노력하고 있습니다. 정말 사이트의 근본적인 목적이 불륜을 조장하는 것 이상으로 발전했다는 것을 우리에게 납득시키기는 어렵습니다. 나는 이 전체 피벗에 대해 BS를 호출할 준비가 충분히 되어 있었지만 아이러니하게도 실제 사기꾼은 브랜드 변경에 대해 기뻐하지 않습니다. Reddit에서는 독신자들의 유입이 사이트의 원래 목적을 망치고 있으며, 다른 결혼한 사람들을 찾기가 더 어려워지고 있다고 사용자들이 적극적으로 불평하고 있습니다. 한 사용자는 “이로 인해 사이트가 정말 망가졌습니다. 저는 바람을 피우고 있는 여성과 연결하는 데에만 관심이 있습니다… 크레딧을 환불받을 수 있었으면 좋겠습니다.”라고 썼습니다.

따라서 이를 “윤리적 재량”이라고 부를 수도 있고 PR 스턴트라고 부를 수도 있습니다. 하지만 사이트가 사생활을 찾는 독신자들로 너무 가득 차서 간음하는 사람들이 도망가고 있다면? 글쎄, 아마도 브랜드 변경이 실제로 효과가 있을 수도 있습니다.