애플이 애플 인텔리전스의 정보를 과장했다는 이유로 제기한 소송에서 2억 5천만 달러의 합의에 도달했습니다.

소송은 애플이 2024년 9월 아이폰 16 출시 전후에 애플 인텔리전스(Apple Intelligence)에 대해 아이폰 사용자들을 오도했다고 주장했다. 합의 서류에는 2024년 6월 10일부터 2025년 3월 29일 사이에 특정 아이폰 15와 아이폰 16 모델을 구입한 미국 쇼핑객들이 2억 5천만 달러의 합의금 중 일부를 받을 자격이 있을 수 있다고 명시되어 있다.

단일 소송으로 결합되기 전에 Apple Intelligence 마케팅을 통해 여러 집단 소송이 제기되었습니다. 5월 5일 캘리포니아 북부 지역의 미국 지방 법원에 제출된 서류에 따르면, 사건의 양 당사자는 이제 합의에 동의했습니다.

판사가 계약을 승인하면 자격을 갖춘 Apple 고객은 $25에서 $95 사이의 지불금을 받을 수 있습니다.

집단 소송에서 흔히 볼 수 있듯이 Apple은 어떠한 잘못도 인정하지 않았습니다. 회사는 다음과 같은 성명을 통해 자신을 변호했습니다. 뉴욕 타임즈: “우리는 최선을 다해 사용자에게 가장 혁신적인 제품과 서비스를 제공하는 데 집중하기 위해 이 문제를 해결했습니다.”

애초에 애플이 소송을 제기한 이유는 무엇입니까?

ChatGPT가 2022년 기술 현장에 등장하면서 글로벌 AI 군비 경쟁이 촉발되었습니다. Google과 같은 회사는 경쟁사를 ChatGPT에 출시할 수 있었지만 Tim Cook의 회사는 조심스러운 입장을 취했습니다.

2024년, Apple은 Apple Intelligence라는 기치 아래 자체 AI 도구를 출시했습니다. Apple Intelligence의 초기 마케팅에서는 이메일 작성, 보다 대화적이고 지능적인 Siri 등 다양한 사용 사례를 강조했습니다.

매쉬 가능한 광속

소송에는 애플이 아이폰 쇼핑객에게 “향상된 Siri 기능”과 고급 AI 기능을 약속했으며, 이를 제공하지 못한 것은 소비자 보호법을 위반했다고 명시되어 있습니다.

Siri의 AI 버전에 대한 Apple의 지연된 작업은 최근 몇 년간 기술 업계에서 진행 중인 가장 큰 이야기 중 하나였습니다. 회사는 예정보다 2년 뒤처진 6월 WWDC 2026 행사에서 업데이트된 시리를 최종 출시할 것으로 예상된다.

간단히 말해서, 소송에서는 Apple이 아직 구축되지도 않았으며 현재까지 제공되지 않은 AI 기능을 고객에게 과도하게 판매했다고 주장합니다.

집단 소송 사건에 참여한 회사 중 하나인 Clarkson Law Firm의 창립자이자 관리 파트너인 Ryan Clarkson은 “우리는 힘들게 번 돈을 어디에 쓸지 결정할 때 자신감과 보호를 받아야 하는 소비자를 대신하여 역사적인 합의를 확보하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다”라고 말했습니다. “우리는 AI의 변곡점에 있으며, 기업과 규제 기관이 내리는 선택은 이 기술이 일상적인 사람들에게 미치는 영향을 결정하게 될 것입니다.”

Clarkson은 Mashable과의 인터뷰에서 “일반 소비자와 부유하고 강력한 기업 사이의 권력 균형”은 적어도 “워싱턴에서 정치적 정체가 해소될 때까지” 이와 같은 소송에 달려 있을 수 있다고 말했습니다. 그는 애플과 같은 기업이 “책임을 회피하고, 법원 문을 닫고, 개인이 대중의 눈에 띄지 않는 비밀 재판소에서 저달러 청구권을 주장하도록 강요하는 소위 서비스 약관 페이지에 묻혀 있는 필수 중재 조항”을 지적했습니다.

집단소송 합의에는 어떤 iPhone 모델이 포함되나요?

이 계약에는 2024년 6월부터 2025년 3월 사이에 미국에 거주하고 Apple Intelligence 기능이 탑재된 iPhone을 구입한 쇼핑객이 보상을 받을 수 있다고 규정되어 있습니다. 계약에 명시된 전화기에는 다음이 포함됩니다.

• 아이폰 16

• 아이폰 16e

• 아이폰 16 플러스

• 아이폰 16 프로

• 아이폰 16 프로 맥스

• 아이폰 15 프로

• 아이폰 15 프로 맥스

일반적으로 이와 같은 집단 소송 합의에는 판사의 승인이 필요합니다. 많은 고객에게 자동으로 공지사항이 전달되며, 해당 경우 소비자 권리에 대한 추가 정보가 포함된 결제 웹사이트가 생성됩니다.

기술을 최대한 활용하는 방법에 대해 더 자세히 알고 싶으십니까? Mashable의 주요 뉴스 및 할인 뉴스레터에 가입하세요 오늘.