Amazon bị chỉ trích vì quảng cáo các phương pháp chữa trị COVID sai và tuyên bố chống vắc xin: NPR

Posted under Tin Tức On

Một số nhà lập pháp hàng đầu của Đảng Dân chủ đang cáo buộc Amazon thu lợi từ việc phát tán COVID-19 và thông tin sai lệch về vắc xin.

Michel Spingler / AP


ẩn chú thích

chuyển đổi chú thích

Michel Spingler / AP


Một số nhà lập pháp hàng đầu của Đảng Dân chủ đang cáo buộc Amazon thu lợi từ việc phát tán COVID-19 và thông tin sai lệch về vắc xin.

Michel Spingler / AP

Amazon đang chịu áp lực từ các đảng viên Đảng Dân chủ trong Quốc hội về cách các thuật toán của họ quảng bá cách chữa bệnh lừa bịp COVID-19, bao gồm thuốc tẩy giun ivermectin cho vật nuôi, cũng như các tuyên bố chống tiêm chủng và thông tin sai lệch về y tế khác.

Hạ nghị sĩ Adam Schiff của California và Thượng nghị sĩ Elizabeth Warren của Massachusetts đã gửi thư trong tuần này cho Giám đốc điều hành Andy Jassy bức xúc về thông tin về các chính sách thông tin sai lệch của Amazon và những gì công ty đang làm để ngăn hệ thống của họ giới thiệu sách và các sản phẩm khác có liên quan đến sự sai lệch về đại dịch và vắc xin.

“Amazon đang trực tiếp thu lợi từ chủ nghĩa giật gân của thông tin sai lệch chống vắc-xin, trong khi những lý thuyết âm mưu này tiếp tục góp phần trực tiếp vào cái chết của COVID-19”, Schiff đã viết.

Warren cáo buộc gã khổng lồ thương mại điện tử “không muốn hoặc không thể sửa đổi các phương thức kinh doanh của mình để ngăn chặn sự lan truyền của sự giả dối hoặc việc bán các sản phẩm không phù hợp.”

Sự giám sát của Big Tech đang mở rộng ra ngoài mạng xã hội

Amazon phần lớn đã thoát khỏi sự giám sát gắt gao mà các nền tảng truyền thông xã hội bao gồm Facebook, YouTube và Twitter đã trải qua trong đại dịch về cách họ đối phó với thông tin sai lệch về sức khỏe.

Nhưng điều đó dường như đang thay đổi sau một loạt các cuộc điều tra trong những tháng gần đây từ các học giả và nhà báo.

Họ đã chỉ ra rằng các thuật toán của Amazon quảng cáo sách có tuyên bố chống tiêm chủng sai và thuyết âm mưu COVID-19, đồng thời phát hiện ra rằng mọi người có thể dễ dàng trốn tránh các quy tắc chống lại việc quảng cáo chữa bệnh sai trong các bài đánh giá sản phẩm, chẳng hạn như đối với thuốc chống ký sinh trùng ivermectin. (Cơ quan Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ đã cảnh báo không nên sử dụng các công thức của ivermectin dành cho động vật.)

Tìm kiếm COVID-19 đưa ra các thuyết âm mưu

Lá thư của Warren cho biết khi nhân viên của cô thực hiện các tìm kiếm của riêng mình trên Amazon cho các cụm từ bao gồm “COVID-19” và “vắc xin”, họ nhận thấy kết quả hàng đầu là một cuốn sách của Joseph Mercola, một bác sĩ ở Florida, người từ lâu đã quảng bá những tuyên bố chưa được tiết lộ về vắc xin.

Các kết quả khác cho “vắc xin COVID-19” hoặc “vắc xin COVID 19” trên Amazon bao gồm các cuốn sách quảng cáo ivermectin và tuyên bố vắc xin COVID-19 đã “làm cho mọi người bị bệnh và giết chết họ”, Warren viết.

Cuốn sách của Mercola, được Amazon gắn nhãn là “bán chạy nhất”, đã xuất hiện vào thứ Năm với kết quả hàng đầu khi NPR tìm kiếm trên Amazon cho “COVID-19” và là kết quả thứ ba cho “vắc xin”.

“Nói chung, đây là một mẫu thông tin sai lệch đáng kinh ngạc chỉ xuất hiện trong một số tìm kiếm tiềm năng liên quan đến COVID-19”, Warren viết cho Amazon.

Làm thế nào những kẻ xấu đánh lừa danh sách Amazon

Renée DiResta, người nghiên cứu thông tin sai lệch tại Đài quan sát Internet Stanford, cho biết hệ thống của Amazon có thể bị đánh bạc bởi những kẻ xấu vì Amazon cho phép các tác giả phân loại sách của riêng họ.

Bà nói: “Nếu bạn viết một cuốn sách về bệnh ung thư và cho rằng nước trái cây chữa khỏi bệnh ung thư, bạn có thể xếp cuốn sách của mình vào loại sách ung thư, và nó có thể đứng số 1 trong phần ung thư học của Amazon.

Một lĩnh vực đáng quan tâm khác là những gì Amazon đề xuất cho người mua hàng dựa trên những gì người khác đã mua. “Hệ thống giới thiệu không có nhận thức về nội dung là gì,” DiResta nói. “Nó chỉ hiểu rằng những người tìm kiếm các cụm từ nhất định mua một số sản phẩm nhất định. Hoạt động kinh doanh của Amazon là bán sản phẩm.”

Amazon vẽ đường ở đâu?

Cả Warren và Schiff đều muốn Amazon cung cấp thêm thông tin chi tiết về nơi họ đưa ra ranh giới về thông tin sai lệch và các thuyết âm mưu cũng như cách nó thực thi các quy tắc đó.

Schiff cho biết ông đặc biệt lo ngại rằng các nguyên tắc nội dung của Amazon không đưa ra các chính sách của hãng về thông tin sai lệch về vắc xin.

Để trả lời một lá thư mà anh ấy đã gửi vào năm 2019 hỏi về các chính sách của Amazon đối với các tuyên bố chống tiêm chủng, công ty đã nói với anh ấy rằng nó “cung cấp[s] khách hàng của chúng tôi có thể tiếp cận với nhiều quan điểm khác nhau “, Schiff viết.

“Điều này không thể biện minh cho việc bán thông tin sai lệch trực tiếp gây nguy hiểm cho khách hàng của bạn,” ông viết trong lá thư tuần này.

Trong một tuyên bố, người phát ngôn của Amazon, Tina Pelkey ​​cho biết: “Chúng tôi liên tục đánh giá những cuốn sách mà chúng tôi liệt kê để đảm bảo chúng tuân thủ các nguyên tắc nội dung của chúng tôi và như một dịch vụ bổ sung cho khách hàng, ở đầu các trang kết quả tìm kiếm có liên quan, chúng tôi liên kết đến lời khuyên của CDC về COVID và các biện pháp bảo vệ. “

Các nhà hoạt động cũng muốn công nghệ minh bạch hơn

Imran Ahmed, giám đốc điều hành của Trung tâm Chống lại sự căm ghét kỹ thuật số, một nhóm chuyên theo dõi thông tin sai lệch COVID-19 trên mạng đã quá hạn tập trung vào Amazon.

“Đó là câu chuyện tương tự mà chúng tôi đã thấy trên Big Tech”, anh ấy nói với NPR. “Nếu chúng tôi có sự minh bạch hơn, chúng tôi có thể giữ họ phải chịu trách nhiệm. Bởi vì ngay bây giờ họ ẩn đằng sau sự mờ mịt khi chỉ nói rằng họ là nền tảng ngôn luận tự do, trong khi thực tế chúng tôi biết các thuật toán của họ, việc thực thi của họ, các quy tắc và kinh tế học quảng cáo của họ cho thấy rằng họ không phải là nền tảng ngôn luận tự do. “

Ghi chú của biên tập viên: Amazon là một trong những người ủng hộ tài chính của NPR.

Leave a comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *