Discord는 개인 정보 보호에 대한 우려로 인해 사용자의 상당한 반발로 연령 확인 출시를 연기하고 있습니다. 여전히 모든 사용자에 대해 의무적인 연령 확인을 구현할 계획이지만 인기 있는 음성 채팅 및 메시징 플랫폼은 글로벌 출시를 2026년 하반기로 연기했습니다. 그 동안 사용자가 예상할 수 있는 사항을 정확히 명확히 하여 사용자의 우려를 완화하기를 바라고 있습니다.

공동 창립자 Stanislav Vishnevskiy는 화요일에 게시된 블로그에서 Discord의 연령 확인 시스템에 대한 우려를 해소하고 걱정하는 사용자를 안심시키기 위해 노력했습니다.

Vishnevskiy는 “돌이켜보면 우리의 의도와 프로세스가 어떻게 진행되는지에 대해 더 자세한 내용을 제공했어야 했습니다.”라고 썼습니다. “이런 일이 발생하면서 많은 분들이 Discord를 사용하기 위해 모든 사람의 얼굴 스캔과 ID 업로드가 필요하다고 생각하고 떠났습니다. 실제로는 그런 일이 일어나지 않지만 많은 사람들이 이것이 우리가 가장 기본적인 업무, 즉 우리가 하고 있는 일과 그 이유를 명확하게 설명하는 일에서 실패했다고 믿고 있다는 사실입니다.

“우리의 목표는 간단합니다. 대다수의 사람들에게 Discord 경험을 완전히 변경하지 않고 유지하는 동시에 모든 사람에게 연령에 적합한 경험을 보장하는 것입니다.”

Discord는 연령 확인이 사용자에게 어떤 영향을 미치는지 명확히 합니다.

이달 초 Discord는 모든 사용자의 계정이 3월부터 청소년 안전 설정으로 기본 설정될 것이라고 발표했으며, 이는 플랫폼이 연령을 확인한 후에만 비활성화할 수 있습니다. 이 변경에는 사용자의 연령이 확인되지 않는 한 민감한 콘텐츠를 흐리게 하는 필터를 추가하고 연령 제한 공간에 액세스하는 것을 방지하는 것이 포함되었습니다. 잠재적으로 알려지지 않은 발신자가 보낸 다이렉트 메시지도 별도의 받은 편지함으로 전송되며, 연령이 확인된 사용자만 무대 채널, 즉 여러 명의 스피커가 있는 음성 채팅방에서 말할 수 있으며 다른 사용자는 청중으로 듣게 됩니다.

많은 Discord 사용자는 이번 발표에 불만을 표시했으며 일부는 대체 플랫폼으로 도망치기도 했습니다.

이제 Vishnevskiy는 십대 안전 설정의 글로벌 출시를 올해 후반으로 연기하는 것 외에도 대부분의 Discord 사용자 경험이 일단 출시된 후에도 실제로 크게 변하지 않을 것이라고 밝혔습니다. 대부분의 경우 플랫폼은 추가 정보나 문서를 제공하지 않고도 사용 가능한 데이터를 사용하여 사용자의 나이를 자동으로 추측합니다.

“90% 이상의 사용자에게는 변화가 없습니다. 대부분의 사용자는 연령 제한 콘텐츠에 액세스하지 않거나 기본 안전 설정을 변경하지 않습니다.“라고 Vishnevskiy가 썼습니다(원본 강조). “그렇게 하는 사람들을 위해 우리는 귀하의 나이를 정확하게 판단하는 내부 시스템을 갖추고 있습니다… (사용) 계정 수준 신호: 귀하의 계정이 존재한 기간, 등록된 결제 방법이 있는지 여부, 현재 사용 중인 서버 유형 및 일반적인 계정 활동 패턴.”

Vishnevskiy는 Discord가 이미 스팸, 습격, 괴롭힘 캠페인 감지와 같은 다른 목적으로 이러한 신호를 사용하고 있다고 지적했습니다.

“인증이 필요한 사용자 중 10% 미만인 경우 신원은 알려주지 않고 나이만 알려주는 옵션을 제공합니다.“ Vishnevskiy는 계속했습니다(원본 강조). “귀하의 연령 그룹은 비공개입니다. Discord의 다른 사용자는 이를 볼 수 없습니다.”

Vishnevskiy는 이 10%의 사용자에 속하고 수동으로 연령을 확인하지 않기로 선택하면 연령 제한 콘텐츠를 볼 수 없거나 Discord의 기본 안전 설정 중 일부를 변경할 수 없지만 “Discord 경험에 관한 다른 사항은 변경되지 않습니다”라고 주장합니다. 이러한 기본 설정이 무엇인지, 또는 이번 달 초에 Discord가 청소년 안전 설정에 대해 제시한 제한 사항에 완전히 포함되는지는 확실하지 않습니다.

매쉬 가능한 광속

Mashable은 Discord에 의견을 요청했습니다.

데이터 수집 및 개인 정보 보호 문제

Vishnevskiy는 또한 침입적인 데이터 수집에 대한 두려움을 인정했으며, 많은 사용자가 Discord의 모든 기능에 액세스하기 위해 개인 ID를 넘겨줄 가능성이 있다는 점을 경계했습니다.

“(M) 여러분 중 누구라도 이것이 개인 데이터를 수집하는 새로운 방법을 찾는 또 하나의 거대 기술 회사일 뿐이라는 점을 걱정하고 있습니다.”라고 그는 썼습니다. “우리는 침입적인 해결책을 정당화하기 위해 문제를 만들고 있습니다. 회의적인 시각을 갖고 있습니다. 그것은 우리뿐만 아니라 전체 기술 산업을 향한 것입니다. 그러나 그것은 우리가 하는 일이 아닙니다.”

Vishnevskiy에 따르면 Discord는 수동으로 연령을 확인해야 하는 사용자로부터 개인 식별 정보를 받지 않습니다. 대신, 이 정보를 수집하고 Discord 사용자의 연령 그룹만 알려주는 제3자 연령 확인 회사와 제휴하고 있습니다.

“아이디어는 간단합니다. 우리는 당신이 누구인지 알고 싶지 않습니다.“ 그는 썼습니다 (원본 강조). “우리는 당신이 성인인지만 알면 됩니다. 그리고 이는 두 가지 방식으로 모두 작동합니다. 공급업체는 귀하의 신원을 귀하의 Discord 계정에 다시 연결할 방법이 없습니다. 그것은 의도적으로 설계된 것입니다.“

물론 이는 Discord 자체에서 직접 수행하지 않더라도 사용자의 개인 식별 정보가 수집된다는 의미입니다. Vishnevskiy는 Discord가 데이터 사용 및 보관에 대한 정책을 검토하는 것을 포함하여 잠재적인 연령 확인 계약자와 함께 진행하기 전에 보안 및 개인 정보 보호 검토를 수행한다고 강조했습니다. 또한 계약자는 생체 인식 데이터가 사용자 장치를 떠나지 않도록 전체 연령 확인 프로세스를 사용자 장치에서 전적으로 수행해야 합니다.

이러한 조치에도 불구하고 Discord는 이미 계약업체와 몇 가지 보안 문제를 겪었습니다. Discord가 지난 달 영국에서 연령 확인 공급업체인 Persona와 함께 시험판을 실행한 후 최근 보고서에 따르면 이 회사는 사용자 데이터를 다른 회사와 공유했으며 수천 개의 코드 파일이 인터넷에 노출되었습니다. Discord는 이후 더 이상 Persona와 파트너 관계를 맺지 않는다고 밝혔습니다.

Vishnevskiy는 지난 10월 또 다른 제3자 공급업체의 보안 위반을 해결했습니다. 이로 인해 Discord 사용자의 연령을 확인하는 데 사용된 약 70,000개의 정부 ID가 노출될 가능성이 있었습니다.

“분명히 말하자면 우리는 연령 보증을 위해 해당 공급업체를 사용하지 않습니다.”라고 그는 썼습니다. “사실 우리는 더 이상 그들과 협력하지 않으며, 그 사건에서 얻은 교훈을 진지하게 받아들이고 있습니다.”

Discord는 올해 하반기에 전 세계적으로 연령 확인을 구현하는 것을 목표로 하고 있지만 Vishnevskiy는 사용자를 안심시키기 위한 몇 가지 이정표에 먼저 도달하지 않는 한 출시를 진행하지 않을 것이라고 밝혔습니다. 여기에는 사용자가 연령을 확인할 수 있는 방법(신용 카드 정보 제공 등)에 대한 더 많은 옵션 추가, 연령 확인을 수행하기 위해 어떤 회사를 사용하고 있는지 명확하게 공개, Discord의 투명성 보고서에 연령 확인 시스템 데이터 및 통계 공개가 포함됩니다. Discord는 자동 연령 확인 작동 방식을 설명하는 기술 블로그 게시물도 게시할 예정입니다.

“(Discord의 연령 결정 시스템은) ~ 아니다 메시지를 읽고, 대화를 분석하고, 게시한 콘텐츠를 살펴보세요.”라고 Vishnevskiy는 썼습니다. “우리는 여기서 ‘우리를 신뢰하는 것’만으로는 충분하지 않다는 것을 알고 있으므로 글로벌 출시 전에 방법론을 게시할 것입니다.”

Vishnevskiy는 또한 Discord가 연령 확인 글로벌 출시에 앞서 새로운 “스포일러 채널” 기능을 추가할 것이라고 발표했습니다. 현재 많은 Discord 조정자는 성적으로 노골적일 필요는 없지만 영화 스포일러, 정치 또는 기타 성인용 주제와 같이 사일로를 보장할 수 있는 주제를 논의하기 위해 연령 제한 채널을 만듭니다. 새로운 스포일러 채널 옵션을 사용하면 사용자는 전체 서버에 연령 제한을 적용하지 않고도 성인용 콘텐츠가 포함된 채널을 계속 표시할 수 있습니다.

연령 확인 기능을 구현하려는 Discord의 시도는 아무리 말해도 불안정했습니다. 지난 7월, 사용자들은 영국에서 출시된 연령 확인 시스템이 비디오 게임 캐릭터의 얼굴을 사용하여 우회될 수 있다는 사실을 발견했습니다. 죽음의 좌초.

연령 확인은 전 세계적으로 중요한 문제가 되었으며, 여러 정부가 소셜 미디어 플랫폼에 이러한 조치를 취하도록 요구하는 법률을 시행하고 있습니다. 새로운 온라인 안전법이 시행된 이후 영국에서 VPN 사용이 두 배 이상 늘어났습니다. 연구 결과에 따르면 이러한 연령 확인법은 미성년자를 성인용 자료로부터 멀리하는 동시에 언론의 자유를 억압하는 데 효과적이지 않습니다.