거대 기술 기업인 Google, Meta, TikTok은 사용자를 대상으로 하는 금융 사기의 증가에 역할을 했다는 혐의로 유럽의 조사를 받고 있습니다.

로이터 통신에 따르면 세 회사는 플랫폼에서 사기성 광고를 사전에 제거하고 적절한 방식으로 사용자에게 알리지 않았다는 이유로 유럽 소비자 조직(BEUC)과 유럽 27개국 회원 29명이 규제 기관에 제출한 불만 사항에 요약되어 있습니다.

소비자 단체는 EU 법률을 위반한 것으로 간주되는 900개의 광고를 신고했지만 해당 광고 중 27%만이 플랫폼에 의해 제거되었다고 말했습니다. 신고된 내용 중 절반 이상이 거부되거나 무시되었습니다.

불만 사항은 EU의 디지털 서비스법에 따라 제출되었으며 규제 기관은 회사가 위반한 것으로 밝혀지면 막대한 벌금을 부과할 수 있습니다.

구글 대변인은 언론에 대한 논평에서 “우리는 광고 정책을 엄격히 시행하여 위반 광고의 99% 이상을 게재되기 전에 차단한다. 우리 팀은 사기꾼보다 앞서고 사람들을 보호하기 위해 이러한 방어 수단을 지속적으로 업데이트하고 있다”고 말했다.

“우리는 이를 막기 위해 고급 AI, ⁠도구 및 파트너십에 투자합니다. 작년에 우리는 1억 5,900만 개 이상의 사기 광고를 발견하고 제거했는데, 이는 누군가가 우리에게 신고하기 전에 92%였습니다.”라고 Meta는 응답했습니다.

Meta는 최근 미국인 노인과 Medicare 수혜자를 대상으로 한 사기 광고로 수천만 달러를 벌어들인 혐의로 기소되었습니다. 지난해 로이터 조사에 따르면 메타는 ‘고위험’ 광고라고도 불리는 사기성 광고로 수십억 달러를 벌어들인 것으로 드러났습니다. AI 기반 사기는 Google 소유 YouTube 및 TikTok을 포함한 플랫폼 전반에 걸쳐 확산되고 있습니다.

온라인 서비스 제공업체에 대한 보다 투명한 보고 및 소비자 보호를 규정하는 광범위한 법률인 디지털 서비스법(Digital Services Act)은 2022년에 발효되었습니다. 그 이후로 유럽 연합은 최근 Google 독점 금지 조사, Meta의 아동 안전 정책에 대한 조사, TikTok의 알고리즘 및 데이터 정책에 대한 전면적인 감사를 포함하여 대규모 기술 회사에 대한 여러 조사를 시작했습니다.