Nghị viện Châu Âu đã áp dụng các biện pháp được phê duyệt áp đảo để đảm bảo hàng triệu người làm việc cho các nền tảng kinh tế tự do được phân loại việc làm hợp lý, đồng thời điều chỉnh cách họ được quản lý theo thuật toán tại nơi làm việc.
Được Ủy ban Châu Âu (EC) đề xuất ban đầu vào tháng 2 năm 2022, “chỉ thị dành cho nhân viên nền tảng” đã được phê duyệt đưa ra “giả định về việc làm”, nghĩa là hàng triệu người ở Châu Âu đang làm việc cho các nền tảng kinh tế tự do như Uber, Deliveroo, Amazon Mechanical Turk và những nền tảng khác có thể bị được phân loại lại thành “công nhân” thay vì “tự kinh doanh”.
Sự khác biệt này rất quan trọng vì việc được phân loại là nhân viên trực tiếp sẽ mang lại cho người lao động nhiều quyền và sự bảo vệ hơn tại nơi làm việc. Chỉ thị – được thông qua với 554 phiếu ủng hộ và 56 phiếu chống – cũng sẽ đảo ngược gánh nặng chứng minh hiện tại trong các tranh chấp lao động, có nghĩa là giờ đây nó đã có mặt trên nền tảng để chứng minh rằng không có mối quan hệ việc làm.
Tuy nhiên, trong khi các phiên bản trước của chỉ thị bao gồm các tiêu chí chi tiết về thời điểm áp dụng giả định về việc làm hợp pháp, thì những tiêu chí này đã bị loại bỏ khỏi phiên bản mới nhất để đặt ra nghĩa vụ cho các quốc gia thành viên trong việc tạo ra các cơ chế giả định về việc làm trong hệ thống quốc gia của họ.
Chỉ thị này cũng sẽ cố gắng điều chỉnh việc sử dụng thuật toán và dữ liệu tại nơi làm việc theo một số cách, bao gồm cả việc đảm bảo rằng một người thực hiện công việc trên nền tảng không thể bị sa thải hoặc sa thải dựa trên quyết định được đưa ra bởi thuật toán hoặc quá trình ra quyết định tự động. hệ thống. Thay vào đó, các nền tảng lao động kỹ thuật số sẽ phải đảm bảo có sự giám sát của con người đối với các quyết định quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến người lao động.
Nó cũng sẽ cấm các nền tảng lao động kỹ thuật số xử lý một số loại dữ liệu cá nhân nhất định về người lao động của họ, chẳng hạn như thông tin về niềm tin cá nhân và trạng thái cảm xúc hoặc tâm lý của họ.
Tính minh bạch của dữ liệu được cải thiện cũng sẽ mở rộng đến việc đặt ra nghĩa vụ trên các nền tảng để thông báo cho người lao động và người đại diện của họ về cách thức hoạt động của thuật toán cũng như hành vi của người lao động ảnh hưởng như thế nào đến các quyết định của hệ thống tự động.
Một phân tích của Ủy ban Châu Âu từ năm 2021 cho thấy các nền tảng lao động kỹ thuật số (hơn 500 nền tảng hiện đang hoạt động ở Châu Âu) tuyển dụng tổng cộng hơn 28 triệu người – con số dự kiến sẽ đạt 43 triệu vào năm 2025. Họ nói thêm rằng ít nhất 5,5 triệu trong số những công nhân này có thể bị phân loại sai thành người tự kinh doanh.
“Với chỉ thị này, có tới 40 triệu công nhân nền tảng ở EU sẽ được tiếp cận các điều kiện lao động công bằng. Elisabetta Gualmini, MEP người Ý và báo cáo viên của Ủy ban Việc làm và Xã hội (EPML), cho biết thỏa thuận lịch sử này sẽ mang lại cho họ phẩm giá, sự bảo vệ và các quyền.
“Nó sẽ sửa chữa việc làm tư nhân không có thật và ngăn chặn sự cạnh tranh không lành mạnh, bảo vệ việc làm tư nhân thực sự và đưa ra các quy tắc đột phá về quản lý thuật toán. Điều này sẽ trở thành một chuẩn mực thực sự ở cấp độ toàn cầu. Tôi tự hào nói rằng: Châu Âu bảo vệ người lao động, mô hình xã hội và nền kinh tế của mình.”
Pierre-Yves Dermagne, Phó thủ tướng Bỉ, Bộ trưởng kinh tế và việc làm, chịu trách nhiệm đàm phán chỉ thị thay mặt Hội đồng châu Âu, nói thêm: “Đây là điều luật đầu tiên của EU quy định việc quản lý thuật toán tại nơi làm việc và thiết lập các tiêu chuẩn tối thiểu của EU nhằm cải thiện điều kiện làm việc cho hàng triệu công nhân nền tảng trên khắp EU.
“Thỏa thuận được xác nhận hôm nay được xây dựng dựa trên nỗ lực của các chủ tịch Hội đồng trước đây và tái khẳng định khía cạnh xã hội của Liên minh Châu Âu.”
Sau khi văn bản được Hội đồng chính thức thông qua và đăng trên Tạp chí chính thức của EU, các quốc gia thành viên sẽ có hai năm để đưa các điều khoản của chỉ thị vào luật pháp quốc gia của mình.
Vào giữa tháng 4 năm 2024, Đại hội Công đoàn Vương quốc Anh (TUC) đã công bố luật “sẵn sàng” để quản lý trí tuệ nhân tạo (AI) tại nơi làm việc, đặt ra một loạt các quyền và biện pháp bảo vệ pháp lý mới để quản lý các tác động bất lợi. ra quyết định tự động đối với người lao động.
Cán bộ chính sách TUC Mary Towers cho biết việc phê duyệt chỉ thị nền tảng thể hiện mức độ mà các điều khoản trong Dự luật AI của TUC đã được nâng cao ở các khu vực pháp lý khác.
Bà nói: “Việc thông qua chỉ thị này cho thấy Dự luật AI của TUC kịp thời đến mức nào và với những điểm tương đồng chứng tỏ rằng dự luật của chúng tôi bắt nguồn từ các giải pháp thông thường đã thu hút được sự đồng thuận trên phạm vi quốc tế”.
“Giống như chỉ thị, dự luật của chúng tôi có các điều khoản về sự giám sát của con người đối với việc ra quyết định dựa trên thuật toán, cũng như các quyền về thông tin và tư vấn tập thể. Về đánh giá con người, dự luật của chúng tôi đặt ra một loạt yêu cầu cụ thể, bao gồm cả người thực hiện đánh giá phải được đào tạo phù hợp, có thể thảo luận và làm rõ lý do đưa ra quyết định.”
Các điều khoản cụ thể trong dự luật TUC bao gồm yêu cầu người sử dụng lao động thực hiện Đánh giá rủi ro AI tại nơi làm việc (WAIRA) chi tiết cả trước và sau khi triển khai, tạo sổ đăng ký hệ thống ra quyết định AI mà họ đang vận hành và đảo ngược gánh nặng chứng minh trong các trường hợp việc làm để giúp việc chứng minh sự phân biệt đối xử của AI tại nơi làm việc trở nên dễ dàng hơn.
Theo khuôn khổ WAIRA, dự luật cũng sẽ thiết lập các quy trình tham vấn với người lao động, quyền theo luật định để các công đoàn được tư vấn trước bất kỳ hoạt động triển khai có rủi ro cao nào và mở ra quyền truy cập vào thông tin hộp đen về các hệ thống sẽ đặt người lao động và công đoàn vào tình thế khó khăn. vị trí tốt hơn để hiểu cách các hệ thống hoạt động.
Towers cho biết: “Hướng đi rõ ràng hiện nay là hướng tới quy định về AI tại nơi làm việc – dự luật sẵn sàng triển khai của chúng tôi mang lại cho các nhà lập pháp Vương quốc Anh khả năng hành động nhanh chóng để bảo vệ người lao động và mang lại sự chắc chắn cho người sử dụng lao động và doanh nghiệp”.