Ray-Ban 스마트 안경으로 촬영한 은밀한 동영상을 검토하도록 강요받은 메타 작업자

AI 기반 Meta Ray-Ban 안경으로 녹음한 내용은 물론, 혼자라고 생각되는 친밀한 순간까지도 낯선 사람이 볼 수 있을 것입니다.

스웨덴 매체의 조사 스벤스카 다그블라데트 그리고 예테보리-포스텐 케냐의 해외 Meta 직원들에게 안경 착용자가 촬영한 욕실에서 촬영한 동영상, 과도한 노출과 성적인 콘텐츠가 포함된 영상, 은행 계좌와 같은 개인 정보가 표시된 이미지 등 은밀하고 심지어 “불안스러운” 영상을 분석해 달라는 요청을 받은 사실을 발견했습니다. 이는 AI가 자신이 “보고 있는” 내용을 이해할 수 있도록 인간이 먼저 검토하고 주석을 추가한 영상으로 AI 모델을 훈련하는 데 사용되는 데이터 라벨링이라는 프로세스의 일부입니다.

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작업자들은 많은 비디오가 사용자들이 녹화되고 있다는 사실을 인지하지 못한 순간을 포착한 것으로 보인다고 간행물에 말했습니다. 이 그룹은 적절한 작업 조건 없이 충격적인 콘텐츠를 검토하도록 강요당하고 착취당했다고 주장하는 콘텐츠 조정자를 대신하여 집단 소송에 직면한 동일한 Meta 계약자인 Sama 밑에서 일하고 있습니다.

한 직원은 “당신이 보고 있는 것이 누군가의 사생활이라는 것을 이해하지만 동시에 당신은 단지 일을 수행해야 할 뿐입니다. 당신은 그것에 대해 질문해서는 안 됩니다. 당신이 질문하기 시작하면 당신은 사라진 것입니다”라고 한 직원은 간행물에 말했습니다.

Meta의 서비스 약관은 상시 라이브 AI 기능을 포함하여 AI 서비스와 사용자의 상호 작용을 인간 조정자에게 보낼 권리를 보유합니다. 회사는 뉴스 매체에서 의견을 요청했을 때 이 정책을 언급했습니다.

Meta Ray-Ban 스마트 안경 협업은 사진 및 비디오 기능과 AI 기능에 대한 엇갈린 리뷰를 위해 2023년에 처음 시작되었습니다. Meta는 9월에 업그레이드된 AI 기반 Meta Ray-Ban 디스플레이 모델을 출시했습니다. 이 모델은 새로운 Neural Band 인터페이스와 미래의 안경으로 바꿔줄 AI 보조 통합을 약속합니다.

CNBC에 따르면 2025년 안경 판매량은 3배 증가해 700만 개 이상이 판매됐다.

그러나 그 이후 몇 달 동안 Meta 안경 착용자가 의심하지 않는 낯선 사람을 몰래 녹화하고 심지어 괴롭히는 모습을 묘사하는 인플루언서 콘텐츠가 증가하면서 Meta의 웨어러블 안구 카메라 장치는 광범위한 반발을 받았습니다. 착용자는 사용자가 비디오를 촬영할 때 대중에게 경고하기 위해 안경의 상시 녹화 조명을 가리는 방법을 추론했으며 대신 스마트 장치를 바이러스 픽업 아티스트와 장난꾼을 위한 도구로 전환했습니다.

개인 동의에 대한 우려 외에도 이 장치는 빠르게 성장하는 감시 웹 및 안면 인식 기술에 대한 우려를 불러일으켰습니다. 나중에 이 회사는 2025년에 잠재적인 얼굴 인식을 포함한 실시간 AI 기능을 선보일 예정이라고 밝혔습니다. 업그레이드를 통해 장치는 “항상 카메라와 센서를 켜진 상태로 유지하고 AI를 사용하여 착용자가 하루 종일 겪은 일을 기억합니다.” 개인 정보 보호 옹호론자들은 또한 언젠가는 연방 정부의 군사화된 경찰력을 포함한 제3자가 이 기술을 활용할 수 있다고 경고합니다.

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