Người dùng Facebook có thể gặp phải Tệp đính kèm không có trong Messenger lỗi khi cố gắng gửi tệp, ảnh hoặc video. Có thể có nhiều lý do khác nhau dẫn đến lỗi này – sự cố kết nối internet, phiên bản cũ của ứng dụng, bộ nhớ đệm không rõ ràng, v.v. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ xem cách khắc phục lỗi Tệp đính kèm không có sẵn trong Messenger theo những cách nhanh chóng, đơn giản.
Facebook Messenger là một công cụ giao tiếp đơn giản, dễ sử dụng để nhắn tin tức thời. Ứng dụng này cho phép người dùng gửi ngay các tệp, hình ảnh, video và nhãn dán cho bạn bè và gia đình của họ, cũng như thực hiện các cuộc gọi thoại và video. Messenger là một ứng dụng được sử dụng rộng rãi và một số lượng đáng kể người trên khắp thế giới sử dụng ứng dụng này hàng ngày để giữ liên lạc với những người thân yêu của họ. Tuy nhiên, đôi khi, người dùng gặp phải lỗi trong đó họ không thể gửi bất kỳ tệp đính kèm nào hoặc nhận bất kỳ tệp đính kèm nào do người khác gửi.
Sửa lỗi Không có tệp đính kèm trong Messenger
Khi người dùng Messenger không thể gửi bất kỳ tệp, ảnh, video hoặc nhãn dán nào hoặc nhận bất kỳ tệp đính kèm nào do người khác gửi, nó sẽ hiển thị thông báo Tệp đính kèm không có sẵn trong Messenger. Đây là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải và thường dễ khắc phục. Hãy thử các giải pháp sau đây sẽ giúp bạn khắc phục tình trạng này:
- Cập nhật Ứng dụng Messenger của bạn lên phiên bản mới nhất
- Xóa bộ nhớ đệm của Facebook Messenger
- Kiểm tra kết nối Internet
- Hãy thử một trình duyệt web hoặc thiết bị khác
- Người gửi hoặc người tải lên ban đầu đã xóa tệp đính kèm.
1) Cập nhật Ứng dụng Messenger của bạn lên phiên bản mới nhất
Nếu ứng dụng của bạn đã lỗi thời hoặc ở phiên bản cũ hơn thì lỗi này có thể xảy ra. Các phiên bản cũ hơn của ứng dụng có thể có một số lỗi gây ra sự cố khi sử dụng ứng dụng. Cần kiểm tra các bản cập nhật kịp thời cho ứng dụng của bạn để đảm bảo hoạt động trơn tru. Để có quyền truy cập vào các tính năng và công cụ mới trong Messenger, hãy cập nhật ứng dụng trên thiết bị của bạn lên phiên bản mới nhất thông qua Microsoft Store, Apple App Store hoặc Google Play. Bạn có thể phải khởi động lại ứng dụng sau khi cập nhật.
2) Xóa bộ nhớ đệm của Facebook Messenger
Trước tiên, hãy thử xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt thông qua cài đặt trình duyệt web của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xóa bộ nhớ đệm Facebook Messenger thông qua ứng dụng Cài đặt điện thoại hoặc cài đặt lại nếu cần. Bạn cũng có thể thử xóa bộ nhớ của ứng dụng và xem cách này có khắc phục được sự cố không.
3) Kiểm tra kết nối Internet
Kiểm tra xem internet của bạn có hoạt động tốt không. Kết nối Internet không ổn định hoặc yếu có thể gây ra sự cố khi tải tệp đính kèm lên. Điều này có thể cản trở hoạt động trơn tru của ứng dụng. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn có quyền truy cập vào WIFI internet mạnh hoặc bất kỳ tín hiệu dữ liệu ổn định nào.
4) Thử trình duyệt web hoặc thiết bị khác
Một số trình duyệt web hoặc thậm chí cả thiết bị có thể dẫn đến lỗi đính kèm này do vấn đề tương thích. Bạn có thể thử sử dụng trình duyệt web khác hoặc thiết bị khác để kiểm tra xem tệp đính kèm có thể tải xuống hoặc xem được hay không. Điều này nhằm đảm bảo liệu sự cố có xảy ra với trình duyệt web hoặc thiết bị của bạn hay không.
5) Người gửi hoặc người tải lên ban đầu đã xóa tệp đính kèm
Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố về tệp đính kèm, có thể người tải lên hoặc Facebook đã xóa ảnh hoặc bài đăng và đó là lý do tại sao bạn không thể trao đổi hoặc xem tệp đính kèm. Đây cũng là tình trạng xuất hiện thông báo lỗi “Attachment Unavailable” trên Facebook Messenger. Đôi khi, bạn có thể không có quyền xem tệp đính kèm. Điều này có thể xảy ra nếu người tải lên đặt cài đặt quyền riêng tư của tệp đính kèm ở chế độ chỉ bạn bè của họ mới có thể xem được nhưng bạn không phải là một trong những người bạn của họ. Facebook có thể gỡ nội dung đó xuống nếu bài đăng vi phạm quy định của Facebook.
Tôi hy vọng tất cả các giải pháp và cách khắc phục này Tập tin đính kèm Không có sẵn lỗi trong Messenger rất hữu ích với bạn!
Đọc: Facebook Messenger không hoạt động trên máy tính
Tại sao tôi không thể mở tệp đính kèm trong Messenger?
Bạn có thể không mở được tệp đính kèm trong Messenger do kết nối Internet kém, quyền hạn chế đối với các liên kết Facebook hoặc Instagram hoặc sự cố với chính ứng dụng Messenger. Để khắc phục điều này, hãy đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định, kiểm tra cài đặt quyền riêng tư và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.
Điều đó có nghĩa là gì khi Tệp đính kèm không có sẵn?
Thông báo lỗi “Không có tệp đính kèm” trên Facebook Messenger có nghĩa là tệp đính kèm, chẳng hạn như video, ảnh hoặc bài viết, đã bị người tải lên xóa hoặc bạn không có quyền xem tệp đính kèm.
Đọc: Cuộc gọi thoại và video trên Facebook Messenger không hoạt động trên Edge
Làm cách nào để xem tệp đính kèm trong Facebook Messenger?
Để xem các tệp đính kèm được trao đổi giữa bạn và người khác trong Facebook Messenger, hãy mở cuộc trò chuyện và nhấp vào tên ở trên cùng. Sau đó chọn “Xem Ảnh & Video” từ menu thả xuống. Thao tác này sẽ hiển thị tất cả phương tiện, tệp và liên kết được chia sẻ trong cuộc trò chuyện.
