이번 주 워싱턴 DC에서 Meta를 상대로 집단소송이 제기되었습니다. Meta는 Facebook 사용자를 사기 광고로 속이고 이를 통해 이익을 얻었다고 주장합니다.

Tycko와 Zavareei LLP 및 Tech Justice Law는 미국 소비자 연맹과 워싱턴 DC Facebook 사용자를 대신하여 DC 소비자 보호 절차법에 따라 4월 21일에 불만 사항을 제기했습니다. 불만 사항에 따르면 Meta는 사기에 맞서 싸우겠다고 공개적으로 주장하지만 내부 문서(2025년 12월 Reuters에서 발행)에 따르면 Meta는 사기로 수십억 달러를 벌어들이고 있습니다.

문서에 따르면 Meta는 2024년에 수익의 약 10%(약 160억 달러)가 광고 사기 및 금지된 제품에서 나올 것으로 예상했습니다. 문서에 따르면 사용자는 매일 150억 개의 “고위험” 사기 광고에 노출되는 것으로 보입니다. Meta는 유효한 사용자 사기 신고의 96%를 거부하면서 이러한 고위험 광고주에게 더 ​​많은 비용을 청구한 것으로 보입니다.

Tech Justice Law의 변호사이자 전무 이사인 Sarah Kay Wiley는 보도 자료에서 “메타는 회사 정책에 따라 플랫폼 사용자에게 만연하고 변명할 수 없는 피해를 입혀 의도적으로 이익을 얻었습니다.”라고 말했습니다. “Meta는 사용자들에게 사기와 싸우고 있다고 말했습니다. 내부적으로는 사기꾼들에게 동일한 사용자에 대한 액세스에 대해 프리미엄을 청구하고 있었습니다. 이는 집행 실패가 아니라 약탈적 기만에 기반을 둔 비즈니스 모델입니다.”

Meta 대변인은 Mashable에 “이러한 주장은 우리 작업의 현실을 잘못 표현하고 있으며 우리는 이에 맞서 싸울 것입니다.”라고 말했습니다.

대변인은 “우리는 사람과 기업을 보호하기 위해 플랫폼 전체에서 사기에 적극적으로 맞서고 있습니다. 작년에만 1억 5900만 개 이상의 사기 광고를 제거했으며 그 중 92%는 누군가가 신고하기 전에 제거했으며 범죄 사기 센터와 관련된 Facebook 및 Instagram 계정 1090만 개를 제거했습니다. 우리는 사기가 비즈니스에 좋지 않기 때문에 이에 맞서고 있습니다. 사람들도 원하지 않고 광고주도 원하지 않으며 우리도 원하지 않습니다.”라고 대변인은 계속 말했습니다.

이 불만은 Meta가 법 집행 기관과의 협력을 포함하여 Facebook 및 Instagram과 같은 플랫폼에서 사기에 맞서 싸울 수 있는 새로운 도구를 발표한 지 몇 주 후에 나왔습니다. 최근 몇 년 동안 Meta는 섹스 토이 상점인 Unbound(남성을 대상으로 한 가짜 광고를 만들기 전까지) 및 의료 플랫폼 Daye와 같은 합법적인 기업의 광고를 거부한 것으로 알려졌습니다.