Nếu bạn thấy Đã xảy ra lỗi khi lưu trữ trong Outlook, thì bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi. Lưu trữ là một tính năng hữu ích trong Outlook cho phép bạn quản lý dung lượng hộp thư chính của mình bằng cách chuyển các email, mục lịch cũ hơn, v.v. sang một vị trí lưu trữ khác. Bạn có thể lưu trữ các mục trong Outlook một cách tự động hoặc thủ công.
Tuy nhiên, một số người dùng Outlook đã báo cáo rằng họ gặp phải lỗi và sự cố khi lưu trữ hoặc tự động lưu trữ email. Một trong những lỗi đó là như sau:
Đã xảy ra lỗi khi lưu trữ. Tìm báo cáo chi tiết trong thư mục Các mục đã xóa của bạn.
Tại sao email của tôi không được lưu trữ trong Outlook?
Nếu bạn không thể lưu trữ email trong Outlook thì có thể bạn đang sử dụng hộp thư Exchange Server. Như đã báo cáo trên trang web của Microsoft, quyền truy cập vào các tính năng Lưu trữ và Tự động lưu trữ có thể bị hạn chế nếu hồ sơ email của bạn được liên kết với Máy chủ Exchange. Tổ chức của bạn cũng có thể đã triển khai chính sách lưu giữ thư ghi đè cấu hình Tự động lưu trữ. Trong trường hợp đó, bạn có thể liên hệ với quản trị viên hệ thống của mình. Tệp dữ liệu bị hỏng, cài đặt lưu trữ không chính xác và các phần bổ trợ Outlook can thiệp cũng có thể gây ra lỗi này.
Sửa lỗi xảy ra khi lưu trữ trong Outlook
Nếu bạn nhận được Đã xảy ra lỗi khi lưu trữ thông báo lỗi trong ứng dụng khách Microsoft Outlook, bạn có thể làm theo các giải pháp dưới đây để khắc phục:
- Kiểm tra cài đặt Tự lưu trữ của bạn.
- Khởi động Outlook ở chế độ an toàn và xem.
- Sửa chữa tệp PST lưu trữ Outlook.
- Tạo một tập tin dữ liệu mới.
- Hãy thử hack sổ đăng ký này.
1) Kiểm tra cài đặt Tự động lưu trữ của bạn
Điều đầu tiên bạn có thể làm để khắc phục lỗi là đảm bảo rằng cài đặt lưu trữ tự động của bạn được cấu hình chính xác trong Outlook.
- Mở Outlook và nhấp vào Tệp > Tùy chọn.
- Bây giờ, chuyển sang Trình độ cao tab và xác định vị trí Lưu trữ tự động phần.
- Sau đó, bấm vào Cài đặt tự động lưu trữ cái nút.
- Tiếp theo, kiểm tra tất cả các cấu hình bao gồm cài đặt thư mụcvà đảm bảo tất cả các tùy chọn đều được thiết lập chính xác.
- Sau khi thực hiện xong, hãy nhấn nút ĐƯỢC RỒI nút để lưu thay đổi.
Bạn cũng có thể thiết lập chính xác các tùy chọn tự động lưu trữ cho thư mục có vấn đề và xem lỗi đã được khắc phục chưa. Dưới đây là các bước để làm như vậy:
- Đầu tiên, mở Outlook và nhấp chuột phải vào thư mục có vấn đề.
- Từ trình đơn ngữ cảnh, chọn Của cải lựa chọn.
- Bây giờ, hãy điều hướng đến Lưu trữ tự động chuyển hướng.
- Sau đó, bỏ chọn Không lưu trữ các mục trong thư mục này và cấu hình các tùy chọn khác một cách chính xác.
- Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
2) Khởi động Outlook ở chế độ an toàn và xem
Nó có thể là một phần bổ trợ có vấn đề làm cản trở tác vụ lưu trữ và gây ra lỗi này. Do đó, để kiểm tra điều tương tự, bạn có thể thử khởi động lại Outlook ở chế độ an toàn và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Đây là cách thực hiện:
- Đầu tiên, đóng Outlook và nhấn Win+R để mở Run.
- Tiếp theo, nhập lệnh bên dưới vào hộp Mở:
outlook.exe /safe
Nếu quá trình lưu trữ hiện hoạt động tốt, bạn có thể tắt các phần bổ trợ đáng ngờ trong Outlook để khắc phục lỗi. Đây là cách thực hiện:
- Đầu tiên, đi đến Tệp > Tùy chọn và điều hướng đến Thêm vào trong cửa sổ Tùy chọn Outlook.
- Bây giờ, bấm vào Đi nút bên cạnh Quản lý lựa chọn.
- Sau đó, bỏ chọn các hộp kiểm liên quan đến phần bổ trợ mà bạn muốn tắt. Bạn cũng có thể chọn bổ trợ và nhấp vào Di dời nút để gỡ cài đặt nó.
- Khi hoàn tất, hãy khởi chạy lại Outlook bình thường và xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Đọc: Tệp dữ liệu này được liên kết với tệp OST của tài khoản thư.
3) Sửa chữa tệp PST lưu trữ Outlook
Lỗi có thể xảy ra do tệp lưu trữ Outlook của bạn bị hỏng. Do đó, nếu tình huống có thể áp dụng được, bạn có thể sử dụng công cụ Sửa chữa Hộp thư đến Outlook (ScanPST.exe) để sửa tệp PST. Để làm được điều đó, trước tiên bạn cần biết vị trí của tệp lưu trữ. Đây là cách bạn có thể tìm thấy điều đó:
Đầu tiên, hãy mở Outlook và nhấp vào Tệp > Thông tin > Cài đặt tài khoản tùy chọn thả xuống.
Sau đó, chọn Cài đặt tài khoản lựa chọn. Tiếp theo, đi tới Hồ sơ dữ liệu tab trong cửa sổ đã mở và kiểm tra vị trí của tệp PST lưu trữ.
Khi bạn tìm thấy tệp PST, hãy đóng Outlook, mở File Explorer bằng Win+E và điều hướng đến một trong các vị trí bên dưới theo phiên bản Office bạn đã cài đặt trên máy tính của mình:
- C:\Tệp chương trình\Microsoft Office\OfficeXX\
- C:\Tệp chương trình\Microsoft Office\root\Office16
Tiếp theo, nhấp đúp chuột vào QuétPST.exe để chạy nó, duyệt và nhập vị trí của tệp PST lưu trữ nguồn.
Bây giờ, hãy nhấn nút Bắt đầu rồi đánh dấu vào Sao lưu file scan trước khi sửa chữa hộp kiểm và nhấp vào nút Sửa chữa.
Cuối cùng, bạn có thể khởi động lại Outlook và xem liệu thông báo lỗi “Đã xảy ra lỗi khi lưu trữ” đã dừng hay chưa.
Nếu tệp PST vẫn không được sửa chữa, bạn có thể sử dụng công cụ miễn phí của bên thứ ba để sửa chữa tệp PST bị hỏng hiệu quả hơn.
Đọc: Lỗi đính kèm Outlook – Thao tác đã thử không thành công.
4) Tạo một tệp dữ liệu mới
Bạn cũng có thể tạo file dữ liệu Outlook mới rồi di chuyển các tin nhắn sang file dữ liệu mới tạo để xem lỗi đã được khắc phục chưa. Để làm điều đó, bạn có thể sử dụng các bước dưới đây:
- Đầu tiên, mở Outlook và nhấp vào Tệp > Cài đặt tài khoản > Cài đặt tài khoản.
- Bây giờ, chuyển sang Hồ sơ dữ liệu tab và nhấp vào Thêm vào cái nút.
- Tiếp theo, nhập tên file dữ liệu mới và nhấn vào ĐƯỢC RỒI cái nút.
- Bây giờ bạn có thể thử lưu trữ email của mình vào tệp dữ liệu mới này và xem bây giờ lỗi đã hết chưa.
5) Hãy thử hack Sổ đăng ký này
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, hãy thử cách khắc phục này. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng việc thêm Lưu trữBỏ quaThời gian sửa đổi lần cuối DWORD trong sổ đăng ký của họ đã giúp họ khắc phục sự cố. Bạn có thể làm tương tự và xem nó có giúp ích gì không. Tuy nhiên, trước khi thử chỉnh sửa Sổ đăng ký, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu sổ đăng ký của bạn. Bây giờ, hãy làm theo các bước dưới đây:
Trước tiên, hãy đóng Outlook, mở Chạy bằng Win+R và nhập regedit vào đó để mở ứng dụng Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký.
Bây giờ, hãy chuyển đến thư mục sau trên thanh địa chỉ:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
Tiếp theo, nhấp chuột phải vào khung bên phải và chọn Mới > Giá trị DWORD (32-bit) tùy chọn từ menu ngữ cảnh.
Sau đó, đặt tên DWORD mới này là Lưu trữBỏ quaThời gian sửa đổi lần cuối.
Sau khi tạo, nhấp đúp vào DWORD mới tạo và đặt giá trị của nó thành 1.
Khi hoàn tất, hãy đóng Trình soạn thảo Sổ đăng ký và mở lại Outlook để kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Đọc: Không thể tìm thấy Outlook PST cho biết Office 365.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi tương tự, bạn có thể sửa chữa hoặc cài đặt lại ứng dụng Outlook của mình hoặc liên hệ với người quản trị CNTT để được trợ giúp.
Làm cách nào để dọn sạch kho lưu trữ Outlook của tôi?
Để dọn dẹp hộp thư của bạn trong Outlook, bạn có thể sử dụng Công cụ dọn dẹp hộp thư của nó. Để làm điều đó, hãy mở Outlook, nhấp vào Tài liệu trình đơn và chọn Công cụ > Dọn dẹp hộp thư. Bây giờ, bạn có thể tìm các mục cũ hơn hoặc lớn hơn một giá trị cụ thể và xóa chúng. Hoặc bạn có thể tự động lưu trữ các mục vào tệp lưu trữ để dọn dẹp hộp thư của mình.
Hãy đọc ngay bây giờ: Tệp dữ liệu Outlook của bạn không thể được cấu hình.
