IT 문제로 인해 아메리칸 항공이 잠시 미국에 발을 디뎠습니다.

아메리칸 항공 항공편은 목요일에 잠시 접지되었으며 전국적인 지상 정지로 인해 이륙이 금지되었습니다. 이제 회사는 이러한 중단이 IT 문제로 인한 것이라고 설명하는 성명을 발표했습니다.

지상 정지는 대략 오후 6시 30분(ET)/오후 3시 30분(태평양 표준시)에 발령되었으며 당시 미국 내 모든 아메리칸 항공 항공편에 영향을 미친 것으로 보입니다. 이 회사는 보유 항공기가 1000대가 넘으며 수용 능력 기준으로 미국 최대 규모의 항공사입니다.

다행히 아메리칸 항공은 지상 정지가 시작된 지 1시간도 채 되지 않아 항공편이 재개됐다고 밝히면서 문제는 빠르게 해결됐다. 항공사에 따르면 IT 문제가 원인이었다고 합니다.

공식 American Airlines X 계정은 화요일 저녁 동부 표준시 기준 오후 7시 21분/태평양 표준시 오후 4시 21분에 “기술 문제로 인해 화요일 저녁 일부 시스템의 연결에 잠시 영향을 미쳤습니다.”라고 게시했습니다. “이제 시스템이 다시 온라인 상태가 되고 항공편이 다시 출발합니다. 우리 팀이 문제를 해결하기 위해 노력하는 동안 임시 지상 정거장을 마련했습니다. 고객에게 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.”

해당 기술 문제가 정확히 무엇인지는 공개되지 않았지만, 현재 진행 중인 항공편에 위험을 초래하지는 않은 것으로 보입니다. 지상 정지는 항공기 교통을 관리하는 데 사용되는 표준 조치이며, 악천후, 상당한 장비 가동 중단 등의 사고가 발생한 경우 또는 공항의 정체를 방지하기 위해 발령될 수 있습니다. 글을 쓰는 시점에서 뇌우로 인해 미국 전역의 공항에 여러 지상 정지 장소가 있습니다.

그럼에도 불구하고 전국적인 지상정거장은 덜 일반적입니다. 미국 연방항공청(FAA)은 지상 정지가 가장 제한적인 교통 관리 방법 중 하나이며 대안이 시행되기 전에 먼저 대안을 고려해야 한다고 명시하고 있습니다.

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