nếu bạn không thể xóa tài khoản email khỏi Outlook, các giải pháp được cung cấp trong bài viết này sẽ giúp ích cho bạn. Trong Microsoft Outlook, bạn có thể tạo các hồ sơ khác nhau và thêm các tài khoản email khác nhau vào mỗi hồ sơ. Theo phản hồi, những người dùng khác nhau đã gặp phải các lỗi khác nhau khi họ cố gắng xóa tài khoản email của mình khỏi Outlook.
Một số thông báo lỗi mà người dùng gặp phải khi xóa tài khoản email của họ khỏi Outlook là:
Không thể xóa tài khoản chính trừ khi đó là tài khoản duy nhất trong hồ sơ. Bạn phải xóa tất cả các tài khoản Exchange khác trước khi xóa tài khoản chính.
Trước khi xóa tài khoản email chứa dữ liệu thư cá nhân, danh bạ và lịch, bạn phải tạo một vị trí mới cho dữ liệu của mình.
Sửa chữa Không thể xóa tài khoản email khỏi Outlook
Nếu bạn không thể xóa tài khoản email khỏi Outlook, hãy sử dụng các bản sửa lỗi được cung cấp bên dưới để giải quyết sự cố:
- Sử dụng menu ngữ cảnh nhấp chuột phải
- Xóa tất cả các tài khoản Exchange khác
- Xóa Cấu hình bằng cách sử dụng Control Panel
- Xóa hồ sơ bằng cách sử dụng Sổ đăng ký
- Xóa một số key đăng ký tương ứng với tài khoản email của bạn
Dưới đây, chúng tôi đã giải thích chi tiết tất cả các bản sửa lỗi này.
1) Sử dụng menu ngữ cảnh nhấp chuột phải
Đây là cách khắc phục dễ dàng nhất. Nếu tùy chọn Xóa bị mờ đi, bạn có thể thử xóa tài khoản email bằng cách sử dụng menu ngữ cảnh nhấp chuột phải. Nhấp chuột phải vào tài khoản email trong Outlook mà bạn muốn xóa rồi chọn Di dời. Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể sử dụng các cách khắc phục khác được giải thích bên dưới.
Có liên quan: Cách xóa tài khoản Chính khỏi Outlook
2) Xóa tất cả các tài khoản Exchange khác
Thông báo lỗi “Không thể xóa tài khoản chính trừ khi đó là tài khoản duy nhất trong hồ sơ,” cho biết rằng bạn không thể xóa tài khoản chính. Tài khoản chính chỉ có thể bị xóa nếu đó là tài khoản duy nhất trong hồ sơ Outlook. Outlook cho phép người dùng tạo nhiều hồ sơ và trong mỗi hồ sơ người dùng có thể thêm nhiều tài khoản email. Tài khoản email đầu tiên bạn thêm vào hồ sơ Outlook là tài khoản chính.
Nếu muốn xóa tài khoản chính, trước tiên, bạn cần xóa tất cả các tài khoản đã thêm vào hồ sơ cụ thể đó. Sau khi xóa tất cả các tài khoản khác, bạn có thể xóa tài khoản Chính. Nếu bạn có nhiều tài khoản email, việc khắc phục sự cố này có thể mất thời gian. Do đó, giải pháp tốt nhất cho vấn đề này là xóa hồ sơ Outlook cụ thể đó. Chúng tôi đã giải thích cách khắc phục này bên dưới.
3) Xóa Cấu hình bằng cách sử dụng Control Panel
Nếu bạn không thể xóa tài khoản email của mình trong Outlook, bạn có thể xóa Hồ sơ được liên kết với tài khoản email đó trong Outlook. Nhưng hãy nhớ rằng hành động này sẽ xóa tất cả các tài khoản email được thêm vào hồ sơ Outlook cụ thể đó. Nếu có tài khoản Exchange, bạn không cần lo lắng về việc mất dữ liệu vì tất cả email của bạn đều được lưu vào đám mây. Đối với các loại tài khoản khác, bạn có thể sao lưu.
Thực hiện theo các bước được cung cấp dưới đây:
- Mở Bảng điều khiển.
- Chuyển đổi Xem theo chế độ để Các biểu tượng lớn.
- Nhấp chuột Thư (Microsoft Outlook) (32-bit).
- Bây giờ, bấm vào Hiển thị hồ sơ.
- Chọn hồ sơ bạn muốn xóa và nhấp vào Di dời.
4) Xóa hồ sơ bằng cách sử dụng Sổ đăng ký
Nếu vì lý do nào đó mà bạn không thể xóa Outlook Profile thông qua Control Panel, bạn có thể thực hiện tương tự thông qua Windows Register Editor. Tất cả các cấu hình bạn tạo trong Outlook cũng được tự động thêm vào Windows Register. Bạn có thể định vị hồ sơ trong Sổ đăng ký và xóa nó khỏi đó.
Trước khi tiếp tục, chúng tôi khuyên bạn nên tạo Điểm khôi phục hệ thống và sao lưu toàn bộ Sổ đăng ký để bạn có thể hoàn nguyên các thay đổi nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra. Hãy cẩn thận khi làm việc với Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký, vì việc xóa sai khóa Sổ đăng ký có thể khiến hệ thống của bạn không ổn định.
Bây giờ, hãy mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký. Sao chép đường dẫn sau và dán vào thanh địa chỉ của Trình chỉnh sửa sổ đăng ký. Sau đó, đánh Đi vào.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
Ở đường dẫn trên, thay thế 16.0 bằng số phiên bản khác tùy theo phiên bản Microsoft Office bạn đang sử dụng. Bây giờ, hãy mở rộng Hồ sơ chìa khóa. Bạn sẽ thấy tất cả các cấu hình Outlook ở đó. Nhấp chuột phải vào hồ sơ Outlook mà bạn muốn xóa và chọn Xóa bỏ.
5) Xóa một số key đăng ký tương ứng với tài khoản email của bạn
Việc xóa hồ sơ Outlook cũng sẽ xóa tất cả các tài khoản email được thêm vào hồ sơ cụ thể đó. Do đó, nếu bạn muốn xóa một tài khoản email cụ thể nhưng không thể thực hiện được, bạn có thể xóa (các) Khóa đăng ký được liên kết với tài khoản email cụ thể đó.
Đây là một bản sửa lỗi của Sổ đăng ký, do đó, nó có vẻ mang tính kỹ thuật đối với một số người dùng. Chúng tôi khuyên bạn nên tạo Điểm khôi phục hệ thống trước khi tiếp tục. Nếu vẫn còn sự cố, bạn có thể khôi phục hệ thống của mình về trạng thái hoạt động trước đó.
Mở Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký và đi tới đường dẫn sau:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
Mở rộng khóa Hồ sơ để xem tất cả các khóa được liên kết với Hồ sơ Outlook. Xuất khóa Hồ sơ Outlook chứa tài khoản email mà bạn muốn xóa. Đối với điều này, nhấp chuột phải vào phím đó và chọn Xuất khẩu. Bằng cách này, bạn có thể khôi phục hồ sơ Outlook của mình nếu vô tình xóa nhầm phím.
Mở rộng khóa được liên kết với hồ sơ Outlook của bạn. Bạn sẽ thấy nhiều khóa con ở đó. Chọn từng khóa con rồi nhấp đúp vào từng giá trị hiển thị ở bên phải. Không sửa đổi các giá trị này. Mục đích của bạn là tìm ra giá trị Đăng ký chứa thông tin tài khoản email của bạn.
Tôi sử dụng Outlook 2019 và trong trường hợp của tôi, giá trị Sổ đăng ký là 001f6641. Tôi đã mở từng giá trị để tìm ra giá trị chính xác được liên kết với tài khoản email Outlook của mình. Bạn có thể nhìn thấy hình ảnh trên. Giá trị hiển thị tài khoản email ở bên phải. Tôi đã đánh dấu nó bằng màu vàng. Nếu bạn sử dụng Outlook 2016 hoặc 2019, giá trị Sổ đăng ký có thể giống nhau đối với bạn.
Bây giờ, hãy chọn khóa Đăng ký (thư mục ở bên trái) chứa giá trị hiển thị tài khoản của bạn. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa bỏ.
Bây giờ, hãy mở Control Panel và thử xóa tài khoản email. Thực hiện theo các bước được cung cấp dưới đây:
- Mở Bảng điều khiển.
- Chuyển đổi Xem theo chế độ để Các biểu tượng lớn.
- Nhấp chuột Thư (Microsoft Outlook) (32-bit).
- Bây giờ, bấm vào Hiển thị hồ sơ.
- Chọn Hồ sơ Outlook của bạn và nhấp vào Của cải.
- Nhấp chuột Các tài khoản email.
- Bây giờ, chọn tài khoản email bạn muốn xóa và nhấp vào Di dời.
Nếu bạn không thể xóa tài khoản email thì các khóa Sổ đăng ký khác trong Hồ sơ Outlook của bạn cũng chứa các giá trị tương tự mà bạn vừa xóa. Một lần nữa hãy đến cùng một vị trí trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký và tìm kiếm cùng một giá trị trong các khóa con khác. Khi bạn tìm thấy giá trị, hãy xóa khóa con đó. Bây giờ, hãy kiểm tra xem bạn có thể xóa tài khoản email Outlook thông qua Control Panel hay không. Lặp lại quy trình này cho đến khi bạn thành công trong việc xóa tài khoản email của mình khỏi Outlook.
Tôi hi vọng cái này giúp được.
Tại sao tôi không thể xóa địa chỉ email khỏi Outlook?
Bạn không thể xóa địa chỉ email chính khỏi Outlook nếu bạn đã thêm nhiều tài khoản email vào cùng một hồ sơ. Nếu bạn muốn xóa địa chỉ email chính, trước tiên, hãy xóa tất cả các địa chỉ email khác được thêm vào cùng hồ sơ trong Outlook.
Làm cách nào để xóa tài khoản email cũ?
Quá trình xóa tài khoản email cũ sẽ khác nhau đối với các ứng dụng email khác nhau. Do đó, nó phụ thuộc vào ứng dụng email bạn đang sử dụng, như Gmail, Outlook, Yahoo Mail, v.v.
Đọc tiếp: Nút Xóa Outlook chuyển sang màu xám.
