Có những trường hợp máy in không hoạt động như mong đợi và gây ra sự cố. Một số người dùng máy in Brother đang gặp phải sự cố như vậy trên Windows 11. Nếu bạn thấy Máy in Brother không hoạt động trên Windows 11chúng tôi có các giải pháp trong hướng dẫn này để giúp bạn khắc phục.
Máy in Brother không hoạt động trên Windows 11
Khi bạn cố in tài liệu bằng máy in Brother và nhận thấy nó không hoạt động như mong đợi trên Windows 11/10, bạn có thể sử dụng các giải pháp sau để khắc phục lỗi.
- Kiểm tra trạng thái của máy in
- Chạy trình khắc phục sự cố máy in
- Thay đổi kiểu kết nối
- Thử in từ các chương trình khác
- Cài đặt lại trình điều khiển máy in Brother
Hãy cùng đi vào chi tiết từng phương pháp và khắc phục sự cố với máy in Brother trên Windows 11.
1) Kiểm tra trạng thái của máy in
Đảm bảo máy in được kết nối đúng cách với PC chạy Windows 11 của bạn. Ngoài ra, hãy kiểm tra màn hình máy in Brother của bạn để tìm bất kỳ thông tin nào về điều đó. Nếu màn hình trống hoặc không hiển thị gì, hãy nhấn nút bất kỳ để đánh thức màn hình từ Chế độ ngủ. Nếu nó hiển thị một số lỗi, hãy đi tới Khắc phục sự cố bằng nút máy in và khắc phục sự cố. Sau đó, khởi động lại máy in của bạn và xem liệu nó có hoạt động bình thường và in tài liệu hay không.
Sau khi khắc phục sự cố cho máy, hãy xem máy in có hoạt động tốt hay không. Nếu không xóa Hàng đợi in và thử lại. Để làm như vậy, hãy mở Cài đặt ứng dụng, chọn Bluetooth và thiết bịsau đó bấm vào Máy in và máy quét. Bạn sẽ tìm thấy máy in Brother của mình được liệt kê ở đó. Nhấn vào nó. Trong cài đặt Máy in, chọn Mở hàng đợi in và xóa hàng đợi. Sau đó, mở tài liệu bạn muốn in, chọn đúng máy in Brother và đúng khổ giấy trong tùy chọn In và nhấp vào In. Nó sẽ khắc phục vấn đề.
2) Chạy trình khắc phục sự cố máy in
Windows 11 có lợi ích là một số trình khắc phục sự cố tốt có thể giúp khắc phục các sự cố phổ biến. Trình khắc phục sự cố máy in có thể giúp khắc phục sự cố với máy in. Mở ứng dụng Cài đặt, đi tới Hệ thống > Khắc phục sự cố > Trình khắc phục sự cố khác. Tìm Máy in trình khắc phục sự cố và nhấp vào Chạy nút bên cạnh nó. Đợi nó tìm ra sự cố và chọn khắc phục chúng bằng cách làm theo trình hướng dẫn trên màn hình.
3) Thay đổi kiểu kết nối
Đôi khi, vấn đề có thể do cách kết nối máy in với PC chạy Windows 11 của bạn. Nếu bạn đã kết nối không dây máy in Brother với PC chạy Windows 11, hãy kết nối nó bằng cáp USB đi kèm trong hộp cài đặt. Nếu bạn đã kết nối nó bằng cáp USB, hãy thay đổi cổng hoặc kết nối không dây nếu có tùy chọn.
4) Thử in từ các chương trình khác
Nếu bạn đã làm theo các phương pháp trên và không thể in, hãy mở một tài liệu khác trong một chương trình khác và thử in bằng máy in Brother. Nếu quá trình in diễn ra bình thường thì chương trình bạn đang sử dụng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Thay đổi chương trình, chuyển đổi tài liệu sang định dạng khác và in nó từ chương trình chuyên dụng.
Đọc: Không thể in từ Excel? Khắc phục sự cố in Excel
5) Cài đặt lại trình điều khiển máy in Brother
Nếu bạn vẫn gặp sự cố với máy in Brother trên Windows 11, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển máy in và cài đặt lại chúng sau khi tải chúng xuống từ trang web chính thức của Brother. Nếu bạn đã cài đặt chương trình Brother Utilities, hãy mở chương trình đó và chọn Công cụ. Trong tùy chọn Công cụ, chọn Gỡ cài đặt để gỡ cài đặt phần mềm và trình điều khiển máy in Brother. Sau đó, hãy truy cập trang web hỗ trợ chính thức của Brother, tải xuống trình điều khiển máy in phù hợp với thiết bị của bạn và cài đặt chúng.
Đọc: Cách đặt lại Máy in về cài đặt gốc mặc định
Làm cách nào để máy in Brother của tôi hoạt động với Windows 11?
Theo mặc định, Windows 11 hỗ trợ tất cả các nhãn hiệu máy in, bao gồm cả máy in Brother. Bạn cần có trình điều khiển phù hợp và cài đặt phần mềm cần thiết đi kèm với máy in cũng như thiết lập đúng cách. Trong khi in bất kỳ tài liệu nào, bạn có thể chọn máy in Brother trong tùy chọn In và sử dụng nó.
Tại sao máy in Brother của tôi kết nối được nhưng không in được?
Đôi khi, nó không in được tài liệu ngay cả khi máy in Brother được kết nối. Bạn cần đảm bảo chọn đúng máy in trong các tùy chọn in, xem máy in đã được kết nối đúng cách chưa, kiểm tra xem có kẹt giấy hay vật cản với đầu in hay không, v.v. Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố, hãy làm theo các phương pháp trên để khắc phục vấn đề.
Bài đọc liên quan: Máy tính bị treo khi in.
