마이크로소프트는 월요일 저녁 사용자들에게 8월 31일 대부분 동안 다운된 아웃룩, 익스체인지 온라인, 기타 마이크로소프트 365 비즈니스 서비스에 대한 수정 작업을 진행 중이라고 밝혔다.
공식 Microsoft 365 상태 계정은 X에 대해 “우리는 영향을 받은 환경 전체에 완화 조치를 계속 배포하고 있으며 사용자는 메일 흐름의 점진적인 복구를 보기 시작할 것입니다. 동시에 우리는 영향을 받는 인프라의 대상 섹션을 다시 시작하여 다운스트림 시나리오의 복구를 지원하고 있습니다.”라고 썼습니다.
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“메일 흐름의 점진적인 복구”는 X 업데이트에 대해 더 구체적인 타이밍을 요청하여 응답한 일부 Microsoft 고객을 만족시키지 못했습니다.
매쉬 가능한 광속
한 사용자는 “완전히 복구되는 데 예상되는 시간은 얼마나 되나요? 관리 센터에도 모호한 정보가 표시됩니다.”라고 썼습니다. 또 다른 X 사용자는 자신의 이메일 중 일부가 “천천히” 들어오기 시작했다고 언급했습니다.
문제는 월요일 근무 시작과 동시에 많은 Microsoft 사용자가 DownDetector와 같은 사이트에서 Outlook 이메일에 액세스할 수 없다고 불평하면서 시작되었습니다. 기타 앱 관련 문제 및 로그인 문제도 “이메일, 일정, 연락처 및 작업을 전달하는 클라우드 기반 메시징 플랫폼”인 Microsoft Exchange Online의 문제와 함께 언급되었습니다.
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