Blog

Power BI Chúng tôi không thể kết nối vì loại thông tin xác thực này không được hỗ trợ cho tài nguyên này


Khi cố gắng kết nối với SharePoint bằng Power BI, bạn có thể gặp lỗi cho biết loại thông tin xác thực được cung cấp không được hỗ trợ cho tài nguyên cụ thể đó. Điều này cản trở quy trình làm việc của chúng tôi và do đó, cần phải khắc phục ngay lập tức. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xem bạn có thể làm gì nếu Power BI nói Chúng tôi không thể kết nối vì loại thông tin xác thực này không được hỗ trợ cho tài nguyên này.

Power BI Chúng tôi không thể kết nối vì loại thông tin xác thực này không được hỗ trợ cho tài nguyên này

Power BI Chúng tôi không thể kết nối vì loại thông tin xác thực này không được hỗ trợ cho tài nguyên này

Nếu Power BI hiển thị ‘Chúng tôi không thể kết nối vì loại thông tin xác thực này không được hỗ trợ cho tài nguyên này‘, hãy làm theo các giải pháp được đề cập dưới đây.

  1. Chỉnh sửa quyền của nguồn dữ liệu
  2. Xóa bộ nhớ đệm và/hoặc thay đổi quyền
  3. Thay đổi trình duyệt mặc định
  4. Xóa nguồn dữ liệu
  5. Sử dụng nguồn cấp dữ liệu OData
  6. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Power BI

Hãy để chúng tôi nói về họ một cách chi tiết.

1) Chỉnh sửa quyền của nguồn dữ liệu

Giải pháp đầu tiên của chúng tôi yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa quyền của nguồn dữ liệu để bao gồm Thông tin xác thực tài khoản Microsoft. Điều này rất có thể sẽ giúp ích cho bạn. Thực hiện theo các bước được đề cập dưới đây để làm tương tự.

  1. Đi đến Tùy chọn và cài đặt và sau đó bấm vào Cài đặt nguồn dữ liệu.
  2. Từ danh sách cho sẵn, bạn cần chọn Sharepoint để chỉnh sửa.
  3. Bây giờ, đi đến Quyền chỉnh sửa > Chỉnh sửa.
  4. Nhập thông tin đăng nhập tài khoản của Microsoft và nhấp vào Ok.

Cuối cùng, kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

2) Xóa bộ nhớ đệm và/hoặc thay đổi mật khẩu

Rõ ràng từ thông báo lỗi, vấn đề này chủ yếu là do thông tin xác thực gây ra. Một trong những giải pháp thích hợp nhất là xóa bộ nhớ đệm của Power BI và yêu cầu quản trị viên CNTT của bạn thay đổi mật khẩu. Điều này đã có tác dụng với rất nhiều nạn nhân. Để xóa bộ đệm của Power BI Desktop, bạn cần làm theo các bước được đề cập bên dưới.

  1. Mở Máy tính để bàn Power BI ứng dụng.
  2. Bây giờ, đi đến Tài liệu.
  3. Hướng đến Tùy chọn và cài đặt > Tùy chọn.
  4. Từ phần Toàn cầu, nhấp vào Tải dữ liệu chuyển hướng.
  5. Cuối cùng, từ Tùy chọn quản lý bộ đệm dữ liệu, nhấp vào Xóa bộ nhớ đệm.

Sau khi xóa bộ nhớ đệm, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn và yêu cầu họ thay đổi mật khẩu cho tài khoản của bạn.

3) Thay đổi trình duyệt mặc định

Đôi khi, kết nối giữa Power BI và SharePoint hoặc nguồn dữ liệu có thể không thành công nếu trình duyệt mặc định không được sử dụng để xác thực. Để đảm bảo kết nối hoạt động bình thường, chúng ta cần kiểm tra và đặt Trình duyệt xác thực về trình duyệt mặc định. Bạn có thể làm theo hướng dẫn được cung cấp để thực hiện những thay đổi cần thiết.

  1. TRONG Máy tính để bàn Power BI, đi đến Tài liệu.
  2. Sau đó, điều hướng đến Tùy chọn và cài đặt.
  3. Từ Toàn cầu, tìm kiếm Bảo mật và chọn nó.
  4. Đi tới Trình duyệt xác thực phần, chọn Sử dụng trình duyệt mặc định của tôi, và bấm vào OK.

Điều này sẽ giúp ích cho bạn.

4) Xóa nguồn dữ liệu

Việc một tập dữ liệu bị hỏng và cần phải làm mới không phải là điều hiếm gặp. Nếu chúng bị hỏng, người dùng có thể bị hạn chế truy cập tài nguyên. Trong trường hợp đó, chúng ta có thể dễ dàng xóa quyền và nhập lại thông tin đăng nhập để nó hoạt động. Thực hiện theo các bước được đề cập dưới đây để làm tương tự.

  1. TRONG Máy tính để bàn Power BI, bấm vào Tệp > Tùy chọn và cài đặt.
  2. Đi đến Cài đặt nguồn dữ liệu > Quyền chung.
  3. Chọn SharePoint được liệt kê và nhấp vào Xóa quyền.
  4. Cuối cùng, đóng cửa sổ lại.

Bây giờ bạn có thể nhập lại thông tin đăng nhập của mình và nó sẽ thực hiện thủ thuật cho bạn.

5) Sử dụng Nguồn cấp dữ liệu OData để kết nối với SharePoint

Nếu bạn không thể kết nối với danh sách SharePoint, hãy thử nguồn cấp dữ liệu OData để thực hiện tương tự. Rất đơn giản: nhấn Lấy dữ liệu từ Nhà và đi đến Nguồn cấp dữ liệu OData. Nhập nguồn cấp dữ liệu URL danh sách SharePoint vào hộp văn bản có định dạng sau: http://URL/Location/DataListicles.svc. Sau đó, chọn phương thức xác thực cho nguồn dữ liệu danh sách SharePoint. Cuối cùng, nhấp vào nút Kết nối.

6) Liên hệ bộ phận hỗ trợ Power BI

Nếu vẫn thất bại, chúng tôi phải liên hệ với nhóm Hỗ trợ Power BI, tạo một yêu cầu và để họ giải quyết vấn đề. Để giải quyết vấn đề đó, hãy truy cập support.fabric.microsoft.com và họ sẽ cùng bạn khắc phục sự cố.

Hy vọng rằng bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng các giải pháp được đề cập trước đó.

Đọc: Power BI Desktop sẽ không khởi chạy trên hệ thống Windows

Làm cách nào để sửa thông tin xác thực nguồn dữ liệu trong Power BI?

Nếu gặp lỗi thông tin xác thực Nguồn dữ liệu, bạn phải xóa các quyền hoặc tạo một quyền mới. Chúng tôi làm điều này để đảm bảo rằng sự cố không phải do tập dữ liệu bị hỏng gây ra. Để làm tương tự, bạn có thể làm theo hướng dẫn được đưa ra trước đó.

Đọc: Khắc phục sự cố đăng nhập Power BI Desktop

Thông tin xác thực không hợp lệ trong dịch vụ Power BI là gì?

Nếu bạn nhận được thông báo thông tin xác thực, điều đó cho biết tên người dùng và mật khẩu bạn sử dụng để đăng nhập vào nguồn dữ liệu đã lỗi thời. Để giải quyết vấn đề này trong dịch vụ Power BI, hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt và chọn “Bộ dữ liệu”. Trong khi đó, trong Power BI Desktop, hãy đi tới Tệp > Tùy chọn và cài đặt > Cài đặt nguồn dữ liệu. Cuối cùng, đi đến tập dữ liệu và thay đổi thông tin đăng nhập.

Trả lời