Blog

Sửa lỗi GIF không hoạt động trong Teams

  • Post category:CN5


Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ xem bạn có thể làm gì nếu GIF không hoạt động trong Teams. GIF làm tăng thêm sự phô trương cho cuộc trò chuyện bằng văn bản nhàm chán của bạn, do đó, chúng ta cần khôi phục chúng để không giữ tính chất đơn điệu của cuộc trò chuyện.

GIF không hoạt động trong Nhóm

Sửa ảnh GIF không hoạt động trong Teams

Nếu GIF không hoạt động trong Teams, hãy thực hiện các giải pháp được đề cập bên dưới:

  1. Bật trải nghiệm được kết nối tùy chọn
  2. Xóa bộ nhớ đệm của MS Teams
  3. Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng trong nhóm.

1) Kích hoạt trải nghiệm kết nối tùy chọn

Bạn phải bật Trải nghiệm kết nối tùy chọn trong MS Teams vì họ có thể khiến GIFS hoạt động trở lại.

  • Trong Teams, hãy mở menu Cài đặt và Thêm (ba dấu chấm).
  • Bấm vào Cài đặt.
  • Sau đó điều hướng đến phần Quyền riêng tư.
  • Bây giờ, hãy bật nút Trải nghiệm kết nối tùy chọn lựa chọn.

Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Đọc: Microsoft Teams không thể tải hoặc gửi hình ảnh trong cuộc trò chuyện

2) Xóa bộ nhớ đệm của Nhóm MS

Loại tệp đã chọn không được ứng dụng này hỗ trợ

Các loại dữ liệu khác nhau, chẳng hạn như hình ảnh, video và hoạt ảnh như GIF được lưu vào bộ đệm và lưu trữ cục bộ trên máy tính của bạn. Đôi khi, ảnh GIF có thể không tải hoặc hiển thị chính xác do hỏng bộ đệm. Ngoài ra, khi bộ đệm đầy, chúng có thể ưu tiên một số loại dữ liệu nhất định hoặc ngừng thêm hoàn toàn các loại dữ liệu mới. Xóa bộ nhớ đệm của Nhóm MS có thể hữu ích trong việc giải quyết vấn đề này. Dưới đây là các bước bạn có thể làm theo để xóa bộ nhớ đệm.

  1. Đầu tiên và quan trọng nhất, hãy đăng xuất khỏi MS Teams, sau đó nhấp vào Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ.
  2. Trong tab Quy trình, tìm kiếm và nhấp chuột phải vào MS Teams, sau đó nhấn nút Kết thúc tác vụ.
  3. Thoát khỏi Trình quản lý tác vụ, nhấn Win + R để mở hộp thoại Chạy, sau đó thực hiện lệnh sau để mở thư mục MS Teams: 
    %appdata%\Microsoft
  4. Khi đó, hãy mở các thư mục sau và xóa nội dung của chúng: 
    Cache
Databases
GPUCache
blob-storage
IndexedDB
tmp
  5. Sau khi xóa nội dung, hãy khởi động lại hệ thống và khởi chạy lại ứng dụng.

Hãy kiểm tra sự cố và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xem giải pháp tiếp theo.

Đọc: Khắc phục sự cố đăng nhập Microsoft Teams: Chúng tôi không thể đăng nhập cho bạn

3) Tắt tính năng tăng tốc phần cứng trong nhóm

Kích hoạt tính năng tăng tốc phần cứng trên các nhóm

Tăng tốc phần cứng là một công cụ có thể giúp người dùng truy cập vào khả năng hiển thị đồ họa được cải thiện; tuy nhiên, nó cũng có thể có ảnh hưởng xấu đến chức năng của Teams, chẳng hạn như chức năng được đề cập. Điều này xảy ra do sự cố tương thích, do Teams không tương thích với trình điều khiển GPU hoặc do tính tương thích của tính năng này với các ứng dụng khác. Do đó, để loại trừ yếu tố này, chúng tôi sẽ tắt Tăng tốc phần cứng trong Nhóm.

Đây là cách thực hiện tương tự:

  1. Khởi chạy Nhóm, nhấp vào ba chấm nganghiện bên cạnh biểu tượng tài khoản, để mở Cài đặt và hơn thế nữarồi nhấn vào Cài đặt lựa chọn.
  2. Điều hướng đến tab Chung, cuộn xuống để tìm và nhấp vào Vô hiệu hóa khả năng tăng tốc phần cứng GPU tùy chọn trong phần Ứng dụng.
  3. Sau khi hoàn tất, hãy tắt ứng dụng đúng cách và khởi động lại nó.

Hy vọng cách này sẽ giải quyết được vấn đề và người dùng có thể tiếp tục chia sẻ ảnh GIF với bạn bè.

Đọc: Microsoft Teams không tải xuống hoặc hiển thị tệp.

Trả lời