Blog

Windows 11 bị kẹt khi tắt màn hình


Nếu bạn đang phải đối mặt với một vấn đề trong đó Windows bị kẹt ở màn hình Tắt máy, và vòng lặp cứ chạy mãi, bài viết này sẽ gợi ý một số giải pháp để khắc phục vấn đề. Sự cố có thể xảy ra do Dịch vụ không thoát, một số tệp hệ thống bị hỏng hoặc một quá trình khiến PC không thể tắt.

Windows bị kẹt khi tắt màn hình

Nguyên nhân khiến Windows 11 bị đơ ở màn hình Shutdown?

  • Dịch vụ không phản hồi: Điều này có thể xảy ra nếu Dịch vụ không tồn tại.
  • Quá trình sai sót: Có thể xảy ra khi một quá trình không cho phép tắt PC
  • Tệp hệ thống bị hỏng: Các tệp bị hỏng có thể can thiệp vào nhiều quá trình quan trọng, bao gồm cả việc tắt máy.
  • Xung đột phần mềm: Nếu gần đây bạn đã cài đặt phần mềm mới hoặc các bản cập nhật phần mềm, chúng có thể can thiệp vào quá trình tắt Windows. Ngoài ra, các ứng dụng nền chậm có thể khiến Windows bị kẹt trên màn hình tắt vì chúng mất nhiều thời gian hơn để đóng.
  • Sự cố phần cứng: Một số sự cố phần cứng, chủ yếu là nguồn điện, có thể gây ra sự cố trong quá trình tắt Windows.

Khắc phục Windows 11 bị kẹt khi tắt màn hình

Nếu PC chạy Windows 11/10 của bạn bị kẹt trên Đang Tắt màn hình, đây là một số phương pháp để khắc phục sự cố.

  1. Tắt chế độ ngủ đông
  2. Vô hiệu hóa liên kết bus nối tiếp
  3. Chạy SFC
  4. Xác định các Dịch vụ đang tạo ra sự cố
  5. Khắc phục sự cố ở chế độ An toàn
  6. Kiểm tra nhật ký sự kiện

Hãy cùng tiến hành tìm hiểu chi tiết về các phương pháp này nhé!

1) Vô hiệu hóa liên kết xe buýt Ngủ đông & Nối tiếp

Một trong những nguyên nhân khiến Windows 11 của bạn bị kẹt Màn hình tắt máy cũng là do hệ thống chuyển sang chế độ ngủ đông không đúng cách, chỉ còn lại tùy chọn tắt hệ thống đột ngột bằng cách sử dụng nút nguồn. Một lý do khác khiến điều này có thể xảy ra là do sự cố với Quản lý nguồn trên bộ điều khiển bus nối tiếp Universal. Bạn có thể vô hiệu hóa cả hai để khắc phục sự cố cho chính mình.

  • Đầu tiên, hãy mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn nút Windows+R các phím trên bàn phím của bạn.
  • Trong đó gõ Regedit và nhấn enter. Nhấp chuột Đúng trên lời nhắc tài khoản người dùng.
  • Thao tác này sẽ mở trình soạn thảo Sổ đăng ký. Trong đó, đi tới đường dẫn sau:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power
  • Bây giờ, hãy tìm mục đăng ký có tiêu đề Hibernate được kích hoạt mặc định.

Tắt chế độ ngủ đông trong Windows Sổ đăng ký

  • Bấm đúp để mở ở chế độ chỉnh sửa.
  • Thay đổi Giá trị dữ liệu về 0.
  • Nhấn OK để lưu cài đặt.

2) Vô hiệu hóa liên kết bus nối tiếp

Để tắt Quản lý nguồn trên Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng:

  • Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows trên thanh tác vụ.
  • Nhấp để mở Trình quản lý thiết bị từ menu.
  • Trong Trình quản lý Thiết bị, hãy mở rộng phần Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng Loại.
  • Nhấp chuột phải vào nó và xem thuộc tính của từng thiết bị trong danh mục.
  • Chuyển sang Tab Quản lý nguồn Nếu có sẵn.
  • Bỏ chọn Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện lựa chọn.
  • Nhấn OK để lưu thay đổi.

Tắt Quản lý nguồn cho Bộ điều khiển bus nối tiếp đa năng

  • Lặp lại tương tự trên tất cả các bộ điều khiển bus nối tiếp Universal với tab quản lý nguồn.

Khởi động lại PC của bạn để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục cho bạn chưa.

Có liên quan: PC Windows sẽ không tắt hoặc khởi động lại

3) Chạy SFC

Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống để kiểm tra các tệp hệ thống bị hỏng và giúp khắc phục chúng. Các tệp hệ thống bị hỏng có thể cản trở quá trình tắt và khởi động PC của bạn.

4) Xác định các Dịch vụ đang tạo ra sự cố

Bài đăng này sẽ chỉ cho bạn cách xác định Dịch vụ Windows trì hoãn Tắt máy hoặc Khởi động.

5) Khắc phục sự cố ở Chế độ an toàn

Chế độ an toàn của Windows khởi động Windows với các cài đặt cơ bản, trình điều khiển tối thiểu và tệp hệ thống. Khi ở chế độ an toàn, sự cố không xảy ra, điều đó có nghĩa là cài đặt và trình điều khiển Windows mặc định không gây ra sự cố; do đó, phần mềm của bên thứ ba là gốc rễ của vấn đề.

  • Mở cài đặt Windows bằng cách nhấn Windows + tôi các phím trên bàn phím của bạn.
  • Đi tới Hệ thống cài đặt từ khung bên trái.
  • bên trong Sự hồi phục phần, nhấp vào Nút Khởi động lại ngay bên cạnh các Khởi động nâng cao lựa chọn.
  • Bây giờ, trong Khởi động nâng cao, hãy mở Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Cài đặt khởi động
  • Thao tác này sẽ đưa bạn đến trang có nhiều tùy chọn khởi động khác nhau. Bây giờ bấm F4 trên bàn phím của bạn để khởi động vào chế độ an toàn.

Cài đặt khởi động Windows

Bây giờ, hãy kiểm tra xem có vấn đề nào phát sinh hay không. Nếu không có vấn đề gì, bạn có thể bắt đầu bằng cách loại bỏ các chương trình và trình điều khiển mới được cài đặt để khắc phục sự cố Windows bị kẹt khi tắt màn hình. Để thoát khỏi Chế độ An toàn, hãy khởi động lại PC của bạn.

6) Kiểm tra nhật ký sự kiện

Xem Nhật ký sự kiện bằng Trình xem sự kiện tích hợp sẵn hoặc phần mềm Windows Event Viewer Plus miễn phí của chúng tôi để thực hiện điều đó một cách dễ dàng. Có thể bạn sẽ tìm thấy điều gì đó trong Nhật ký sự kiện.

Tôi hy vọng bài viết dễ theo dõi và bạn có thể khắc phục được sự cố.

Đọc: Windows bị kẹt trên màn hình Khởi động lại

Tại sao Windows của tôi liên tục tắt?

Windows của bạn có thể tắt ngẫu nhiên vì một số lý do, chẳng hạn như xung đột phần mềm, tệp hệ thống bị hỏng, sự cố phần cứng hoặc quá trình đóng nền chậm. Một số yếu tố khác bao gồm nhiệt độ CPU cao, trục trặc tạm thời, cấu hình nguồn không chính xác và trục trặc nghiêm trọng của hệ thống.

Làm cách nào để khắc phục Windows bị kẹt trên màn hình tải của tôi?

Nếu Windows của bạn bị kẹt ở màn hình tải, bạn có thể thử một số phương pháp để giải quyết. Chúng bao gồm xóa tất cả các thiết bị bên ngoài, khởi chạy công cụ Sửa chữa tự động, khởi động ở Chế độ an toàn và chạy Sửa chữa khởi động. Bạn cũng có thể kiểm tra các bản cập nhật vì nó giải quyết một số lỗi và sự cố.

Trả lời