Mark Zuckerberg는 오늘 배심원단 앞에 나타나 Meta의 소셜 미디어 플랫폼이 아이들을 사이트에 푹 빠지게 만들도록 위험하게 설계되었다는 주장에 대해 Meta를 변호했습니다.

CEO는 메타가 인스타그램에서 미성년자 사용자의 확산을 줄이기 위한 조치를 취하고 NBC에 보도했으며 사용자의 사이트 이용 시간을 늘리기 위해 내부 목표를 조정했다고 법원에 말했습니다. Zuckerberg는 또한 원고의 변호사인 Social Media Victims Law Center의 Matthew Bergman이 자신의 이전 의견을 잘못 표현했다고 비난했습니다. 이 교환은 Bergman이 Zuckerberg에게 Meta의 연령 확인 정책, Zuckerberg의 개인 미디어 코칭 및 Meta의 수장으로서의 보수에 대해 질문한 후에 이루어졌습니다.

저커버그는 “사람들에게 좋지 않은 일을 하면 단기적으로 (인스타그램에서) 더 많은 시간을 보낼 수도 있지만, 만족스럽지 않으면 시간이 지나도 사용하지 않을 것”이라고 말했다. “나는 사람들이 매달 보내는 시간을 최대화하려고 하는 것이 아닙니다.”

기술 리더가 배심원 앞에서 소셜 미디어 플랫폼의 위험성에 대해 증언한 것은 이번이 처음이며, 2024년 의회에서 주커버그를 비난한 이후에 나온 것입니다.

20세 사용자가 Meta, TikTok, Snapchat 및 YouTube 모회사인 Google을 상대로 제기한 로스앤젤레스의 분수령 사건은 회사들이 고의로 위험한 제품을 설계했다고 주장하는 1,600명 이상의 원고가 제기한 통합 소송 그룹 중 첫 번째입니다. TikTok과 Snapchat은 현재 LA에서 진행 중인 소송에서 최근 합의했지만, 다른 관련 소송도 진행 중입니다.

재판 결과는 기술 대기업과 그 리더가 사용자의 정신 건강에 해를 끼친 것에 대해 책임을 질 수 있는지 여부에 영향을 미칠 수 있습니다. 인터넷 기업은 92년 된 통신법 조항 덕분에 사용자 콘텐츠에 대한 소송으로부터 대부분 보호를 받았습니다.

인스타그램 CEO인 아담 모세리(Adam Mosseri)는 지난주 임원 증언을 시작했습니다. Mosseri는 십대들의 소셜 미디어 사용 패턴이 정신 건강 전문가와 기술 리더들 사이에서 논란이 되고 있는 “임상적 중독”을 구성한다는 주장을 부인했습니다. 대신 Mosseri는 사용자들 사이에서 “문제가 있는 사용” 패턴을 인정하고 인스타그램이 이익을 위해 안전 문제를 무시했다는 사실을 부인했습니다. “상대적인 것입니다. 예, 개인의 경우 인스타그램을 자신이 생각하는 것보다 더 많이 사용하는 것과 같은 것이 있습니다”라고 그는 말했습니다. “우리는 플랫폼의 다른 어떤 인구통계보다 십대 청소년에게서 더 적은 돈을 벌고 있습니다.”

기술 감시자들은 이번 재판이 논란이 되고 있는 어린이 온라인 안전법(Kids Online Safety Act)을 합리화하는 등 의회 조치에 박차를 가할 수 있기를 바라고 있습니다. The Tech Oversight Project의 전무이사인 Sacha Haworth는 “오늘 법정에서 우리가 보고 있는 것은 우리가 오랫동안 사실이라고 알고 있던 것과 정확히 같습니다. Mark Zuckerberg는 이익을 위해 어린이를 착취하는 기계를 만들었고 그는 그것을 알고 있었습니다”라고 말했습니다. “의회는 거대 기술 기업에 책임을 묻고 주커버그와 같은 CEO가 젊은이들을 착취하고 해를 끼치는 것을 막기 위해 지금 행동해야 합니다.”

재판에 앞서 발표된 공개 성명에서 회사 관계자는 다음과 같이 주장했습니다. “로스앤젤레스 배심원단의 질문은 인스타그램이 원고의 정신 건강 문제에 중요한 요인이었는지 여부입니다. 증거는 그녀가 소셜 미디어를 사용하기 훨씬 전에 많은 중요하고 어려운 문제에 직면했다는 것을 보여줄 것입니다.”