고용 시장에 대한 새로운 기업 조사에 따르면, 기업 임원들은 향후 2년 안에 AI로 인해 인력을 감축할 준비가 되어 있다고 합니다.

머서(Mercer) 컨설팅 회사가 실시한 글로벌 보고서는 고위 경영진, 인사 관리, 하급 직원 전반에 걸쳐 12,000명의 응답자를 대상으로 설문조사를 실시했습니다.

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보고서에 참여한 임원 중 99% 이상이 AI가 “향후 2년 내에 적어도 어느 정도 인원 감축으로 이어질 것”을 기대한다고 답했습니다. 또한 경영진의 98%가 “향후 2년 내에 조직 설계 변경을 계획 중”이라고 답했습니다. 그리고 다른 직원과 비교할 때 최고 경영진은 AI와 자동화를 통합하는 방법을 찾는 데 훨씬 더 집중했습니다.

올해 현재까지 Amazon, Atlassian, Block, Fiverr, Pinterest, Snap은 AI 관련 정리해고를 발표했으며, 2025년에는 약 50,000명의 AI 정리해고가 발생했습니다.

모든 임원이 변화하는 고용 시장이 경고의 원인이라고 생각하는 것은 아닙니다. 골드만삭스의 데이비드 솔로몬 CEO는 최근 다음과 같은 글을 썼습니다. 뉴욕 타임즈 ‘AI 일자리 종말’이라는 주장은 과장됐다. 솔로몬은 “미국은 혼란에 대응해 새로운 일자리를 창출해 온 오랜 역사를 갖고 있다”고 썼다. “역사적 패턴은 분명합니다. 미국 경제는 기술의 주요 발전에 적응할 수 있고 적응할 것입니다.”

하버드 비즈니스 스쿨(Harvard Business School)에서 실시한 최근 ​​연구에 따르면 생성 AI가 실제로 단기적으로 “증강이 발생하기 쉬운” 역할에 대한 수요를 늘리고 있으며 인력 감축이 주로 금융 및 기술 부문에 영향을 미치고 있는 것으로 나타났습니다.

그러나 임원 중 3분의 1만이 인간과 기계의 능력이 전체 인력에 효과적으로 결합될 수 있다고 믿고 있다고 컨설팅 회사에 말했습니다. 직원 만족도도 여전히 문제다. 악화되는 노동력과 경제적 불안 속에서 직원의 3분의 1 이상이 AI와 관련하여 불이익을 느낀다면 이직을 고려할 것이라고 답했습니다.

9월 퓨리서치센터(Pew Research Center) 조사에 따르면 미국인 중 21%가 자신의 업무가 부분적으로 AI로 이루어졌다고 답했습니다. 미국 근로자의 대다수(65%)는 여전히 AI가 자신의 업무를 침해하지 않는다고 답하고 있지만, AI 통합은 점점 더 젊고 초기 경력을 쌓은 직원과 대학 졸업자에게 영향을 미치고 있습니다.

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